Solution de traçabilité des techniciens de maintenance

Géolocalisation des techniciens sur la route pendant les interventions

Vos clients vous reconnaissent une qualité de service par vos actions préventives et curatives et par la gestion quotidienne de la maintenance de leurs équipements.

Vous souhaitez améliorer et rendre plus performant votre service pour augmenter la satisfaction client. Timcod équipe vos techniciens de maintenance, vos régisseurs (plombier, carreleur, peintre..) et vous propose des outils dimensionnés à la gestion de ces interventions afin de dématérialiser vos documents papiers :            

Back office :

  • Planification journalière des interventions de vos collaborateurs, liées :
    • aux contrats de maintenances
    • aux caractères d'urgences
    • aux interventions classiques
  • Envoi des missions sur un outil mobile durci et professionnel
  • Gestion des informations collectées sur le terrain jusqu'à la facturation

Mobilité terrain :

  • Une application métier pour collecter des données d'intervention horodatées:
    • Identification de l'intervenant,
    • Identification du client,
    • Géolocalisation et navigation vers le client
    • lieu de l'intervention,
    • durée de l'intervention,
    • identification du matériel ou du bien (gestion par n° de série),
    • gestion de pièces consommées lors de l'intervention,
    • prise de photos,
    • signature horodatée du client
    • dématérialisation des bons d'intervention.
  • Un matériel professionnel durci conçu pour résister aux environnements agressifs
  • Remontée des informations vers le système d'information de l'entreprise en temps réel  en 3G ou 4G ou en différé en cas d'absence de connectivités réseau.

Controle des installations