Infrastructures Radios : Analyse et résolution d’incident sur site
Offrez-vous de la sérénité et la performance de vos infrastructures Wi-Fi et RFID
Cette prestation est réservée aux infrastructures radios fixes (Wi-Fi et RFID). Cette option du contrat de maintien en condition opérationnelle intègre le déplacement des équipes techniques TIMCOD sur site. Cette prestation est fournie une fois sur toute la durée du contrat, sauf indication contractuelle différente ..
Bénéficiez des engagements d’un contrat de maintenance TIMCOD adapté à vos besoins :
| SÉRÉNITÉ | PREMIUM | |
| Support téléphonique | ✔ | ✔ |
| Remise en état de fonctionnement, frais de retour, test de recyclage1 | J+5 (Option J+1) |
J+1 |
| Casse accidentelle incluse ou usure incluse2 | ✔ | ✔ |
| Configuration selon master client | ✔ | ✔ |
| Changement préventif de la batterie3 ou tête d'impression4 | OPTION | ✔ |
| Visite préventive5 | OPTION | ✔ |
| Espace Client | OPTION | ✔ |
| Mise à jour des patchs de sécurité | OPTION | OPTION |
| SWAP6 | - | OPTION |
| Analyse et dépannage sur site7 (uniquement pour les antennes WiFi) | - | ✔ |
