Réparation forfaitaire

Une solution alternative aux contrats de maintenance

A réception du matériel, un diagnostic technique est réalisé pour émission d'un devis de réparation forfaitaire qui dépend du forfait du constructeur, du coût des pièces détachées, de la main d'œuvre, du transport... Ce devis devra être retourné signer par le client pour déclencher la réparation.

Après réparation et test, les matériels réparés sont retournés sur le site d'exploitation, accompagnés de leur fiche d'intervention.

Pendant la période de garantie, Timcod peut être soumis au délai du constructeur, la casse du matériel n'est pas prise en charge.

Timcod n'a pas d'obligation en matière de délai (la priorité est donnée à la réparation des matériels sous contrat).