Technicien(ne) de maintenance SAV

De formation Technique dans l’informatique/ l’électronique (Bac/Bac+2), vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous êtes curieux, ingénieux, débrouillard. Vous n’aimez pas rester sur un problème non solutionné et vous avez à cœur de satisfaire les clients.

Vous avez une bonne connaissance en électronique, en informatique et sur les réseaux informatiques vous passionnent.

Vous êtes celui qui intervient et solutionne dans votre cercle familiale et d’amis, lorsque la phrase « ça ne marche pas » est prononcée.

Dynamique, proactif et rompu au travail en équipe, vous êtes organisé et rigoureux. Vous appréciez la relation client.

Dans le cadre de la poursuite de son développement, TIMCOD recrute un(e) Technicien de maintenance SAV.

Localisation :

Poste basé à Aix-en-Provence.

Rattaché à l‘équipe SAV, vos missions :

Interventions SAV – Réparation en atelier

• Assurer la réparation du matériel client en retour atelier
  • Diagnostic
  • Établissement de devis SAV 
  • Réparation en atelier ou demande de RMA (sous-traitance constructeur)
  • Respect des délais contractuels
  • Test et reconfiguration

Interventions SAV – Intervention sur site client

• Assurer la réparation du matériel sur site des clients de manière ponctuelle
• Assurer des maintenances préventives de parc sur le site des clients
• Assurer la livraison du matériel réparé chez les clients de proximité

Hotline

• Assurer la hotline technique de niveau 1 (téléphone et mail) auprès des clients en collaboration avec les services Techniques.

Spécialisée dans l’intégration de solutions informatiques pour le personnel mobile, TIMCOD a pour vocation de permettre aux entreprises d’optimiser leur fonctionnement et leurs flux d’informations par la définition et la mise en place de solutions à fort retour sur investissement.

Fort de 21 années d’expérience dans le domaine de la mobilité et d’un portefeuille clients de 3000 sociétés, TIMCOD est aujourd’hui reconnu comme l’un des leaders français sur le marché de l’intégration de solutions informatiques mobiles. Avec un chiffre d’affaires de 40M€ et un effectif de 140 personnes, TIMCOD se positionne comme un acteur majeur de son marché.

Présent à Nantes, Paris, Lyon, Toulouse, Strasbourg, Aix-en-Provence, Tunis et Alger, TIMCOD accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet : conseil avant-vente, financement, formation, intégration, déploiement ou location, maintien en condition opérationnelle et SAV, reprise de parc et valorisation.

Vous souhaitez vous impliquer dans un challenge passionnant au sein d'une entreprise réactive qui prône des valeurs humaines de qualité de service, proximité et réactivité ? Postulez, le poste est fait pour vous !

Envoyez CV + LM + prétentions à recrutement@timcod.fr, ref : TechSAV-SE/0523