07.06.2024
Mis à jour le 17.07.2024

Optimiser la monétique pour une expérience client enrichie : les solutions TIMCOD

Article rédigé par : Catherine
Temps de lecture : 3 min

Dans le retail, l'optimisation des solutions de paiement est cruciale pour assurer une expérience client fluide et sécurisée. Les commerçants cherchent constamment à améliorer les processus d'encaissement pour répondre aux attentes des consommateurs en matière de flexibilité et de sécurité.

TIMCOD, intégrateur de solutions de mobilité et de monétique, propose des réponses innovantes et adaptées à ces besoins, offrant une gestion complète de la partie matérielle et logicielle, ainsi qu'un accompagnement dédié pour le déploiement et la maintenance.

TIMCOD - solution de paiement mobile en rayon en magasin

L’importance de la solution de paiement pour le retail

 

Optimisation de l'expérience client

La fluidité des transactions joue un rôle déterminant dans la satisfaction et la fidélisation des clients : des transactions rapides et sans accroc renforcent l'expérience d'achat, réduisant ainsi les temps d'attente et augmentant la probabilité de retour des clients. Les solutions de paiement TIMCOD sont conçues pour offrir cette fluidité.

La sécurité des transactions est également un aspect essentiel. Nous intégrons des protocoles de cryptage rigoureux pour protéger les données sensibles et réduire les risques de fraude, construisant ainsi un environnement de confiance pour les détaillants et leurs clients.

 

Gestion flexible des modes de paiement

Les technologies de paiement évoluent avec le sans contact, les paiements par téléphone et les applications de paiement comme Lydia. TIMCOD propose des solutions à la pointe de ces évolutions, offrant flexibilité et modernité aux commerçants.

Les composants essentiels de votre solution de paiement

Avec TIMCOD, vous pouvez démultiplier vos points de ventes et vos capacités d’encaissements via des solutions de paiement agiles, quelle que soit l’envergure de votre projet. 

Couche matérielle

  • Terminaux de paiement fixe : ils restent indispensables pour les points de vente, offrant des fonctionnalités robustes et une grande fiabilité pour vos systèmes de POS (Point of sale : point de vente). TIMCOD propose des terminaux fixes avec des technologies avancées pour garantir des transactions rapides et sécurisées.
  • Encaissement mobile : les terminaux mobiles de TIMCOD permettent d'effectuer des transactions partout, améliorant ainsi l'expérience client et la gestion des ventes. La solution soft POS transforme un appareil mobile, équipé d’une puce NFC en terminal de paiement. Ainsi un terminal mobile se transforme en terminal de paiement capable d’accepter des paiements sans contact par carte de crédit.

Couche applicative (logiciel)

  • Interface utilisateur intuitive qui assure une adoption rapide et efficace. TIMCOD installe des solutions partenaires ou développe des logiciels sur-mesure, faciles à utiliser, réduisant le temps de formation et améliorant l'efficacité opérationnelle.
  • Gestion centralisée des transactions qui permet de suivre les ventes et les paiements en temps réel, offrant une visibilité complète sur les performances du point de vente. Nous intégrons cette fonctionnalité pour faciliter la prise de décisions éclairées.
  • Gestion de votre parc informatique : grâce à la mise en place d’un logiciel de Gestion de Parc Informatique Mobile (MDM : Mobile Device Management), vous bénéficiez d'un outil de supervision de vos équipements et gardez la visibilité sur l'ensemble de votre parc mobile.

Les atouts de la solution de paiement TIMCOD

  • Intégration des dernières avancées pour une expérience utilisateur optimale. TIMCOD intègre les dernières avancées technologiques pour offrir des solutions de paiement performantes et flexibles.
  • Protocoles de cryptage et de sécurité des données conformes aux normes les plus strictes. La sécurité est une priorité pour TIMCOD, qui intègre des solutions partenaires permettant de protéger les données des clients.
  • Service réactif et accompagnement dans l'implémentation et la maintenance. Nous vous proposons une assistance dédiée, accompagnant les commerçants dans l'implémentation et la maintenance de leurs solutions de paiement, garantissant un support continu et réactif.
  • TIMCOD installe et configure pour vous ces solutions de paiement directement sur notre matériel. L’avantage est que vous n’avez qu’à passer par nous pour la gestion de vos solutions de paiement.
  • TIMCOD est votre guichet unique, un intégrateur qui assure la maintenance de vos différents outils : terminaux, imprimantes, systèmes d'encaissements, Wi-Fi et MDM.

Conseils TIMCOD pour choisir la meilleure solution monétique

Afin de sélectionner la solution de paiement la plus adaptée à votre entreprise et à ses points de vente, il est primordial de :

  • Analyser les besoins et objectifs spécifiques de votre entreprise est essentiel pour choisir la solution de paiement la plus adaptée.
  • Comparer les fonctionnalités, les coûts et les services des différentes solutions sur le marché permet de faire un choix éclairé et rentable.
  • Travailler avec TIMCOD, partenaire fiable et expérimenté, qui garantit une mise en œuvre réussie et un support continu, assurant ainsi la pérennité des solutions de paiement adoptées.

En intégrant les solutions de paiement de TIMCOD, améliorez l'efficacité de vos transactions et offrez une expérience client supérieure, sécurisée et adaptée aux besoins modernes des consommateurs.