Technicien·ne de maintenance informatique

Pour accompagner sa croissance et parfaire son organisation, l'agence TIMCOD Rhône-Alpes est à la recherche d’un·e Technicien·ne de Maintenance Informatique.

Localisation :

Poste basé à Corbas (69) - région lyonnaise.

Rémunération :

25 à 28K€ brut annuel

Package attractif :

• 7 semaines de congés
• Carte restaurant
• Mutuelle
• Prévoyance

Et aussi, des moments de convivialité et d’échange :

• Séminaires d’entreprise
• Repas de Noël
• Tribus TIMCOD issues des enjeux RSE de l’entreprise…

Rattaché·e au Directeur d’Agence, vous aurez pour missions :

Réparation en atelier

• Assurer la réparation du matériel client en retour atelier (sous devis ou contrat) :
  • Diagnostic.
  • Établissement de devis de réparation pour les matériels hors contrat (à l’aide de l’outil informatique).
  • Réparation en atelier ou demande de RMA (sous-traitance constructeur).
  • Respect des délais contractuels.
  • Test, nettoyage et reconfiguration du matériel avant retour client.

Intervention sur les sites clients

• Déplacements occasionnels sur les sites clients.

Hotline Technique

• Assurer la hotline technique de niveau 1 auprès des clients.
• Création de ticket de support N2.

Dynamique, proactif·ve et rompu·e au travail en équipe, vous êtes organisé·e et rigoureux·se. Vous appréciez la relation client.

• De formation BAC à BAC+2 Technique
• Expérience dans une mission similaire souhaitée
• Appétence pour la réparation, montage / démontage
• Connaissance dans le domaine électronique
• Habitué·e à maintenir des PC à titre personnel ou professionnel
• Connaissance des réseaux LAN et WLAN
• Connaissance des outils Microsoft Office
• Connaissance des OS Microsoft & Androïd sur PDA (utilisateur de SmartPhone)
• Titulaire du Permis B

Connaissances et compétences requises :

• Appliquer des procédures.
• Communiquer avec diplomatie et pédagogie auprès des clients.
• Être autonome et rigoureux.
• Capacité à travailler en équipe.
• Capacité à communiquer en interne.
• Être réactif·ve et avoir le sens de la satisfaction du client.

Le Groupe TIMCOD : 140 personnes, CA 40 M€, 7 agences en France est l'un de leader du marché de l'intégration de solutions informatiques pour la Supply Chain.

Présent à Paris, Lyon, Lille, Nantes, Toulouse, Strasbourg, Aix-en-Provence, Tunis et Alger, TIMCOD accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet informatique : conseil avant-vente, intégration, déploiement matériel et logiciel, financement, formation, maintien en condition opérationnelle / SAV, reprise de parc et valorisation.

Porté par des valeurs fortes, une politique RSE affirmée et une stratégie de développement offensive, TIMCOD connait une forte croissance de ses activités et a su saisir ces dernières années les opportunités techniques et commerciales offertes par les nouvelles technologies digitales.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous vous reconnaissez dans le profil et les missions que nous vous proposons vous motivent.

Vous souhaitez vous impliquer dans un challenge passionnant au sein d'une entreprise réactive qui prône des valeurs humaines de bienveillance, d’entraide et de respect, qui propose un environnement de travail agréable avec une attention portée sur le bien-être et l’épanouissement des collaborateurs. Nous aimons aborder le changement de manière positive et collaborative.

N’hésitez pas à postulez, le poste est fait pour vous !

Pour postuler

Envoyez CV + LM + prétentions à recrutement@timcod.fr, ref : TDMIC/69C