Guide de dépannage Honeywell PF4i : erreurs, pannes et solutions

Réponse courte : L'imprimante n'a plus de média : chargez un nouveau rouleau d'étiquettes. Si le message reste affiché alors que le rouleau est en place, appuyez sur le bouton Print pour que l'imprimante relise les caractéristiques du média, puis vérifiez les réglages Label rest dots et Media type et la position du capteur LSS.

Cause probable

Selon le manuel, le rouleau de média est épuisé. Si le message persiste avec un média chargé, le manuel traite le cas comme un défaut d'avance du média : réglages du média, position du capteur LSS ou guides encrassés.

Que faire

1. Chargez un nouveau rouleau de média.
2. Si le message persiste, appuyez sur le bouton Print pour rafraîchir les caractéristiques du média.
3. Vérifiez les réglages Label rest dots et Media type, ainsi que la position du capteur LSS (voir le réglage du LSS).
4. Nettoyez les guides média.

Le manuel de service, commun aux PF2i et PF4i, précise que l'erreur 1005 est aussi renvoyée en mode Immediate, en mode programmation et en Direct Protocol, où la verbosité est désactivée par défaut.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.110) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF4i User's Guide (Fingerprint) – Display messages (p.107) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF2i/PF4i Service Manual – Error Messages (p.224) (documentation officielle).

Réponse courte : L'imprimante ne trouve pas le début de l'étiquette suivante. Appuyez sur le bouton Print pour rafraîchir les caractéristiques du média, contrôlez les réglages du média et la position du LSS, puis nettoyez les guides média.

Cause probable

Le manuel liste ce message sans procédure dédiée. Pour les défauts d'avance du média, il met en cause les réglages du média, le capteur LSS et la propreté des guides.

Que faire

1. Appuyez sur le bouton Print pour rafraîchir les caractéristiques du média.
2. Vérifiez les réglages Label rest dots, Media type et LSS position (voir le réglage du LSS).
3. Nettoyez les guides média.
4. Si l'erreur revient, faites remplacer les capteurs par le service technique.

Quand appeler un technicien : Si l'avance du média reste défaillante après ces réglages, le manuel prévoit de faire remplacer les capteurs par le service technique.

Une version du tableau IPL du manuel associe le code 1031 à « Ribbon Out ». Le tableau Fingerprint et le manuel de service donnent 1031 = Next label not found et 1027 = ruban : il s'agit très probablement d'un décalage de colonnes. Le manuel de service indique que 1031 est détectée en mode Immediate, en programmation et en Direct Protocol.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.110) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF4i User's Guide (Fingerprint) – Display messages (p.107) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Problems and solutions (p.116) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF2i/PF4i Service Manual – Error Messages (p.224) (documentation officielle).

Réponse courte : Le ruban de transfert thermique est épuisé : chargez un nouveau rouleau de ruban. Après l'installation, le message Transfer ribbon is installed (Ribbon Fitted en IPL, code 1058) s'affiche brièvement : ce n'est pas une erreur. Si le ruban n'avance pas, vérifiez que le Paper Type est réglé sur Thermal Transfer Ribbon (TTR).

Cause probable

Selon le manuel, l'imprimante n'a plus de ruban de transfert. Si le ruban n'est pas entraîné pendant l'avance, le manuel met en cause un Paper Type qui n'est pas réglé sur le transfert thermique.

Que faire

1. Chargez un nouveau rouleau de ruban de transfert.
2. Attendez le message Transfer ribbon is installed (ou Ribbon Fitted) : il confirme la détection du ruban et ne demande aucune action.
3. Si le ruban n'est pas entraîné pendant l'avance, réglez le Paper Type sur Thermal Transfer Ribbon (TTR) dans le menu Setup du clavier (voir ruban non entraîné).

Sur certains rendus en ligne du tableau IPL, le code 1027 apparaît en face de « Printhead Up ». Le tableau Fingerprint et le manuel de service donnent 1027 = Out of transfer ribbon et 1022 = Head lifted : le décalage vient très probablement du rendu.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.110) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Error messages (p.111) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – IPL Error Messages continued (p.113) (documentation officielle).

Réponse courte : La tête d'impression est relevée, et l'imprimante refuse d'imprimer dans cette position. Abaissez la tête en tournant le levier de relevage dans le sens antihoraire jusqu'à ce qu'elle soit engagée.

Cause probable

Selon le manuel, la tête d'impression est relevée. Aucune autre cause, comme un capteur défaillant, n'est documentée dans les sources consultées.

Que faire

1. Tournez le levier de relevage de la tête dans le sens antihoraire pour abaisser et engager la tête.

En Fingerprint, le manuel précise que ce message peut aussi être déclenché par l'instruction SYSHEALTH. Le manuel de service range 1022 parmi les six erreurs détectables en Direct Protocol.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.109) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Resetting and adjusting (p.119) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF4i User's Guide (Fingerprint) – Display messages (p.107) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF2i/PF4i Service Manual – Error Messages (p.224) (documentation officielle).

Réponse courte : L'imprimante refuse d'imprimer tant qu'aucun test feed n'a été effectué : c'est ce test feed qui calibre le capteur. Appuyez sur le bouton Print pour lancer un test feed, puis relancez l'impression.

Cause probable

Selon le manuel, aucun test feed n'a été réalisé pour calibrer le capteur. En IPL, Paper Fault signale que l'imprimante a imprimé des étiquettes de test sans test feed préalable.

Procédure officielle de calibrage

1. Chargez le média : un test feed lancé sans média provoque l'erreur LSS too high ou LSS too low.
2. Appuyez sur le bouton Print : l'imprimante effectue un test feed qui calibre le capteur.
3. Si l'erreur revient ou si les étiquettes restent mal détectées, vérifiez le type de média réglé et la position du LSS (voir le réglage du LSS).

Le manuel de service range 1606 parmi les erreurs renvoyées en Direct Protocol.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Error messages (p.111) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – IPL error messages (p.112) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF2i/PF4i Service Manual – Error Messages (p.224) (documentation officielle).

Réponse courte : Le capteur d'arrêt d'étiquette (LSS) ne détecte pas correctement le média. Selon le manuel, l'erreur survient après un test feed lancé sans média ou avec de mauvais réglages : chargez le média et choisissez le bon type de média. Si l'erreur persiste, réalignez le LSS sur les espaces, encoches ou marques noires.

Cause probable

Le manuel cite deux causes : un test feed effectué sans média installé, ou des réglages de média incorrects. Si le problème persiste, il fait régler la position du LSS par rapport aux espaces, encoches ou marques noires.

Que faire

1. Chargez le média dans l'imprimante.
2. Sélectionnez le type de média qui correspond à vos étiquettes.
3. Relancez un test feed avec le bouton Print (voir le calibrage).
4. Si l'erreur persiste, réglez la position du LSS : ce capteur photoélectrique a deux parties, l'une dans le guide média supérieur, l'autre sous le guide inférieur.
5. Alignez le LSS sur les espaces, les encoches ou les marques noires ; pour des étiquettes de forme irrégulière, alignez-le sur la pointe avant des étiquettes.
6. Réglez les deux guides à la même position.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.110) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Adjusting the label stop sensor (p.121) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF4i User's Guide (Fingerprint) – Display messages (p.107) (documentation officielle).

Réponse courte : L'avance du média est mal réglée. Appuyez sur le bouton Print pour que l'imprimante relise les caractéristiques du média, vérifiez les réglages Label rest dots, Media type et LSS position, puis nettoyez les guides média. Le LSS doit détecter l'extrême bord avant des étiquettes.

Cause probable

Le manuel traite ce symptôme comme un défaut d'avance du média : réglages du média incorrects, LSS mal aligné sur les espaces, encoches ou marques noires, guides encrassés, ou capteurs à remplacer.

Que faire

1. Appuyez sur le bouton Print pour rafraîchir les caractéristiques du média.
2. Vérifiez les paramètres Label rest dots, Media type et LSS position.
3. Alignez le LSS sur les espaces, encoches ou marques noires : il doit détecter l'extrême bord avant des étiquettes (voir le réglage du LSS).
4. Nettoyez les guides média.
5. Si le problème persiste, contactez le service technique pour faire remplacer les capteurs.

Quand appeler un technicien : Si l'avance reste irrégulière après ces réglages, le manuel renvoie au service technique pour remplacer les capteurs.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Problems and solutions (p.116) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Adjustments (p.118) (documentation officielle).

Réponse courte : Si les étiquettes sortent blanches, la face encrée du ruban n'est sans doute pas tournée vers le média : rechargez le ruban dans le bon sens. Si le ruban n'est pas entraîné, réglez le Paper Type sur Thermal Transfer Ribbon (TTR) dans le menu Setup du clavier.

Cause probable

Selon le manuel, un ruban monté à l'envers n'encre pas l'étiquette, et un Paper Type qui n'est pas réglé sur le transfert thermique empêche l'entraînement du ruban.

Que faire

1. Vérifiez que la face encrée du ruban est tournée vers le média ; sinon, rechargez le ruban.
2. Si le ruban n'est pas entraîné, réglez le Paper Type sur Thermal Transfer Ribbon (TTR) dans le menu Setup du clavier.
3. Suivez le chemin de menu de votre firmware : il diffère entre Fingerprint et IPL.
4. Après un passage du thermique direct au transfert thermique, le message Ribbon Fitted (IPL) ou Transfer ribbon is installed (Fingerprint, 1058) est normal.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Print quality problems (p.115) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – IPL error messages (p.112) (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le manuel, vérifiez d'abord que le réglage du média correspond au média utilisé, puis rechargez correctement le ruban. Si le ruban casse encore, le contrôle d'énergie peut être défectueux : contactez le service technique.

Cause probable

Le manuel cite un réglage de média inadapté, un ruban mal monté ou un contrôle d'énergie défectueux.

Que faire

1. Vérifiez que le réglage du média correspond au type de média utilisé.
2. Rechargez le ruban correctement, face encrée vers le média (voir étiquettes blanches).
3. Si le ruban casse encore, contactez le service technique : le contrôle d'énergie peut être défectueux.

Quand appeler un technicien : Si le ruban casse toujours, le manuel renvoie au service technique du constructeur : le contrôle d'énergie peut être en défaut.

Source : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Print quality problems (p.115) (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le manuel, réglez l'axe de tension du ruban (ribbon break shaft) pour qu'il soit parallèle à la tête, ajustez le guide de bord du média et diminuez la pression de tête.

Cause probable

Le manuel met en cause le réglage de l'axe de tension du ruban, le guide de bord du média et une pression de tête trop forte.

Que faire

1. Réglez l'axe de tension du ruban avec un tournevis plat sur sa vis de réglage : il doit être parallèle à la tête et aux moyeux de déroulement et d'enroulement du ruban.
2. Si le ruban glisse vers l'extérieur, tournez la vis dans le sens horaire ; s'il glisse vers l'intérieur, dans le sens antihoraire.
3. Ajustez le guide de bord du média.
4. Diminuez la pression de la tête (voir le réglage de la pression).

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Problems and solutions (p.116) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Adjusting the ribbon break shaft (p.126) (documentation officielle).

Réponse courte : Vérifiez que le réglage du média correspond au média chargé, puis augmentez le contraste. Si cela ne suffit pas, augmentez la pression de tête avec sa vis de réglage, dans le sens horaire. Si l'impression est plus faible d'un côté, réglez le bras de pression pour qu'il soit centré sur le média.

Cause probable

Le manuel cite un réglage de média inadapté, un contraste trop faible, une pression de tête insuffisante ou une tête usée. Un bras de pression mal centré donne une impression plus faible d'un côté.

Que faire

1. Vérifiez que le réglage du média correspond au type de média utilisé.
2. Augmentez le contraste.
3. Augmentez la pression de tête : tournez la vis de réglage dans le sens horaire pour plus de pression et une impression plus foncée.
4. Ne dépassez pas la pression nécessaire : le manuel prévient qu'elle use la tête.
5. Si l'impression est plus faible d'un côté, réglez le bras de pression pour qu'il soit centré sur le média et applique une pression uniforme.
6. Pour repartir d'un réglage de base, serrez la vis de pression à fond, puis desserrez-la de quatre tours complets (valeur du manuel pour la PF4i).
7. Si l'impression reste pâle, remplacez la tête d'impression (voir remplacer la tête).

La remise à zéro de la pression diffère sur la PF2i : six tours au lieu de quatre.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Print quality problems (p.113) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Adjusting the pressure arm (p.120) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Adjusting the printhead pressure (p.125) (documentation officielle).

Réponse courte : Vérifiez que le réglage du média correspond au média utilisé, puis baissez le contraste. Si l'impression reste trop foncée, diminuez la pression de tête en tournant la vis de réglage dans le sens antihoraire.

Cause probable

Le manuel cite un mauvais type de média réglé, un contraste trop élevé et une pression de tête trop forte. Il évoque aussi un défaut du contrôle de tension ou d'énergie.

Que faire

1. Vérifiez que le réglage du média correspond au média utilisé.
2. Diminuez le contraste s'il est trop élevé.
3. Diminuez la pression de tête : tournez la vis de réglage dans le sens antihoraire.
4. Si le défaut persiste, contactez le service technique : le contrôle d'énergie peut être en cause.

Quand appeler un technicien : Si l'impression reste trop foncée après ces réglages, le manuel renvoie au service technique pour un défaut du contrôle de tension ou d'énergie (carte électronique).

Source : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Print quality problems (p.114) (documentation officielle).

Réponse courte : Des lignes blanches verticales viennent souvent de particules sur la tête : nettoyez la tête d'impression. Si les lignes restent, des points de la tête sont morts et il faut la remplacer. Les lignes sombres se traitent aussi par un nettoyage de la tête.

Cause probable

Le manuel cite des particules sur la tête, des points de tête morts, des particules sur le média, un média et un ruban mal assortis, un contraste trop faible ou un rouleau presseur usé.

Que faire

1. Nettoyez la tête d'impression (voir nettoyer la tête) : c'est la première action pour les lignes blanches verticales et les lignes sombres.
2. Si les lignes blanches restent, remplacez la tête, dont des points sont morts (voir remplacer la tête).
3. En cas de taches pâles, nettoyez ou remplacez le média, vérifiez que média et ruban sont compatibles, puis augmentez le contraste.
4. Si des segments de points manquent, remplacez la tête ; si le défaut continue, contactez le service technique (signal strobe).
5. Si le rouleau presseur est usé, faites-le remplacer par le service technique.

Quand appeler un technicien : Si des points manquent encore après le remplacement de la tête, ou si le rouleau presseur est usé, le manuel renvoie au service technique (signal strobe, rouleau).

Source : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Print quality problems (p.114) (documentation officielle).

Réponse courte : Si le bord intérieur n'est pas imprimé, rechargez le média en l'alignant correctement, placez le support du petit mandrin en position basse, ou augmentez le paramètre X-start. Si le contenu est compressé, baissez la vitesse d'impression.

Cause probable

Le manuel cite un média mal installé ou mal aligné, le petit mandrin et son support en position haute, un X-start trop bas et, pour un contenu compressé, une vitesse trop élevée.

Que faire

1. Rechargez le média en vérifiant son alignement.
2. Si le petit mandrin et son support sont en position haute, placez le support en position basse.
3. Augmentez le paramètre X-start s'il est réglé trop bas.
4. Si le contenu est compressé, baissez la vitesse d'impression.

Source : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Print quality problems (p.115) (documentation officielle).

Réponse courte : La tête d'impression ou l'alimentation est en surchauffe et doit refroidir. En Fingerprint, renvoyez ensuite votre travail d'impression. En IPL, Printhead Hot est une protection thermique : l'impression reprend d'elle-même.

Cause probable

Selon le manuel, la tête d'impression (code 1088) ou l'alimentation électrique (code 1718) a trop chauffé et doit refroidir.

Que faire

1. Laissez refroidir l'imprimante.
2. En Fingerprint, renvoyez le travail d'impression une fois la tête refroidie.
3. En IPL, attendez : l'impression reprend automatiquement après la protection thermique.

Les pages consultées ne décrivent aucune autre mesure, comme améliorer la ventilation ou réduire la vitesse ou le contraste.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Error messages (p.111) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.110) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – IPL error messages (p.112) (documentation officielle).

Réponse courte : La tête s'use au contact du média thermique direct ou du ruban, et avec les chauffes et refroidissements rapides de l'impression. Éteignez l'imprimante avant de la remplacer : le firmware ne détecte la nouvelle tête qu'au redémarrage. Choisissez une tête de même densité et de même alignement de points que l'ancienne.

Cause probable

Selon le manuel, l'usure dépend des images imprimées, du média, de l'énergie, de la vitesse et de la température. Une pression de tête supérieure au nécessaire accélère aussi l'usure.

Attention : Le manuel impose de couper l'alimentation de l'imprimante avant de remplacer la tête d'impression.

Début de la procédure officielle (suite non lisible)

1. Éteignez l'imprimante.
2. Ouvrez le capot (porte latérale).
3. Tournez le levier de tête dans le sens horaire pour relever la tête, puis remplacez-la.
4. Vérifiez que la densité et l'alignement des points de la nouvelle tête correspondent à ceux de l'ancienne.
5. Rallumez l'imprimante : le firmware ne détecte la nouvelle tête qu'au redémarrage.
6. Gardez une pression de tête au minimum nécessaire pour limiter l'usure (voir le réglage de la pression).

Le manuel présente le remplacement de la tête comme une opération utilisateur, imprimante hors tension ; la suite de la procédure n'était pas lisible dans les pages consultées.

Sources : Intermec EasyCoder PF4i User's Guide (Fingerprint) – Printhead Replacement (p.117) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Replacing the printhead (p.134) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Adjusting the printhead pressure (p.125) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – IPL error messages (p.112) (documentation officielle).

Réponse courte : Le manuel demande de nettoyer la tête à chaque changement de média. Éteignez l'imprimante, ouvrez le capot média et passez une carte de nettoyage. Pour les résidus d'adhésif sur le rouleau ou la barre d'arrachage, utilisez un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique.

Cause probable

Les résidus d'adhésif et les particules s'accumulent sur la tête, le rouleau et la barre d'arrachage, et dégradent l'impression.

Attention : Le manuel prévient que l'alcool isopropylique est très inflammable, modérément toxique et légèrement irritant.

Procédure de nettoyage

1. Éteignez l'imprimante.
2. Ouvrez le capot média.
3. Nettoyez la tête avec une carte de nettoyage, méthode principale prévue par le manuel.
4. Pour les résidus d'adhésif sur le rouleau ou la barre d'arrachage, utilisez un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique.
5. Nettoyez aussi les guides média.
6. Répétez le nettoyage à chaque changement de média.

Source : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Cleaning the printhead (p.132) (documentation officielle).

Réponse courte : IP link error signale l'absence de connexion réseau : vérifiez le câble, qui doit être droit et non croisé, puis la configuration réseau du PC et de l'imprimante. IP configuration error signifie que l'imprimante cherche une adresse IP : attendez qu'elle ait terminé avant d'agir.

Cause probable

Selon le manuel, IP link error indique qu'il n'y a pas de connexion réseau, et IP configuration error que l'imprimante est en train d'obtenir une adresse IP auprès du réseau.

Que faire

1. Si IP configuration error s'affiche, attendez que l'imprimante ait obtenu son adresse IP avant toute action.
2. Vérifiez que le câble réseau est bien branché.
3. Utilisez un câble droit (« pin to pin »), pas un câble croisé.
4. Vérifiez la configuration réseau du PC, puis celle de l'imprimante.
5. Consultez les réglages Ethernet, sans fil ou série dans le menu de l'imprimante ou sur l'étiquette de test.
6. Si la page d'accueil web de l'imprimante reste inaccessible avec un câble croisé, désactivez les paramètres proxy du navigateur.

L'article Honeywell sur la mise en réseau des imprimantes PF, PM4i et PX et l'obtention de leur adresse IP n'a pas pu être lu ; il n'est pas repris ici.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.110) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Networking problems (p.116) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Troubleshooting the printer (p.108) (documentation officielle).

Réponse courte : Pour toutes les erreurs du massicot, le manuel donne la même consigne : ouvrez puis refermez le massicot. Si Cutter open s'affiche, refermez-le.

Cause probable

Le manuel ne détaille pas les causes : il donne la même consigne pour chaque erreur du massicot, l'ouvrir puis le refermer.

Que faire

1. Ouvrez le massicot, puis refermez-le.
2. Si le message est Cutter open, refermez le massicot.

Une version du tableau IPL du manuel associe Open & Shut Cutter aux codes 1058, 1022 et 1059, ce qui contredit le tableau Fingerprint (1701 à 1703) : il s'agit très probablement d'un décalage de colonnes. Les codes retenus ici sont ceux du tableau Fingerprint.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.109) (documentation officielle) · Intermec EasyCoder PF4i User's Guide (Fingerprint) – Display messages (p.107) (documentation officielle).

Réponse courte : Éteignez l'imprimante, ouvrez le capot droit et relevez la tête. Rallumez en maintenant la touche i jusqu'au bip, tapez la séquence D U U L, puis appuyez sur E dans les 10 secondes à l'invite Factory Default?. Le manuel prévoit aussi un reset par carte CompactFlash spéciale.

Cause probable

Le manuel définit le plantage (Printer crash) : l'écran est réinitialisé, ce qui éteint le voyant Ready-to-Work. Pour des paramètres incohérents, il décrit deux méthodes de remise aux réglages d'usine, par carte CompactFlash ou au clavier.

Procédure officielle de reset au clavier

1. Éteignez l'imprimante.
2. Ouvrez le capot droit et relevez la tête d'impression.
3. Rallumez l'imprimante en maintenant la touche i enfoncée jusqu'au bip.
4. Tapez la séquence D, U, U, L.
5. À l'invite Factory Default?, appuyez sur E dans les 10 secondes.
6. Autre méthode du manuel : insérez la carte CompactFlash spéciale de reset, puis redémarrez l'imprimante.

Le reset ne change pas le langage d'imprimante sélectionné. Les réglages sans fil (SSID, clés) gardent leur valeur jusqu'au redémarrage suivant. Si l'écran affiche Maintenance, une mise à jour du firmware est en cours : attendez qu'elle se termine.

Sources : PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Error messages (p.111) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Resetting the printer (p.119) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Resetting the printer (p.121) (documentation officielle) · PF2i and PF4i Mid-Range Printer User's Manual – Understanding error messages (p.110) (documentation officielle).