Guide de dépannage Datalogic Matrix 220 et Matrix 220 XAI : erreurs, pannes et solutions

Réponse courte : Le Matrix 220 signale ainsi une erreur de diagnostic. Pour savoir laquelle, ouvrez la page Diagnostic du moniteur de DL.CODE, ou activez l'envoi des messages de diagnostic sur les interfaces : l'hôte recevra alors le détail de l'erreur.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, le clignotement simultané des voyants STATUS (rouge) et READY (vert) est l'indication de diagnostic du lecteur. Elle ne précise pas l'erreur : le tableau des conditions d'erreur figure dans la page Diagnostic du moniteur de DL.CODE.

Que faire

1. Repérez le lecteur dans DL.CODE ou par un navigateur (voir DL.CODE et découverte web).
2. Dans DL.CODE, ouvrez le moniteur puis la page Diagnostic pour lire la condition d'erreur.
3. Si l'automate ou le logiciel hôte doit être prévenu, activez la transmission des messages de diagnostic sur l'interface concernée.
4. Traitez la cause signalée, puis vérifiez que STATUS et READY ne clignotent plus ensemble.

Source : Indicator and Keypad Button ; X-PRESS Human Machine Interface – Diagnostic Indication (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Le spot rouge éclaire la cible quand aucune lecture valide n'a eu lieu : aucun code n'a été décodé. Le voyant STATUS rouge indique le même résultat NO READ. Vérifiez la distance, l'éclairage et le placement du code, puis relancez l'Automatic Setup.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic décrit deux spots LED projetés sur la cible : le spot vert lors d'une bonne lecture selon les critères configurés, le spot rouge en l'absence de lecture valide. Les événements qui allument chaque spot se règlent dans DL.CODE ; le spot s'éteint sur un signal ou après une temporisation. Par défaut, la sortie 1 est aussi affectée à la non-lecture (No Read).

Que faire

1. Vérifiez que la pièce se présente à la distance enregistrée par le mode Aim (voir mode Aim).
2. Pour un marquage direct sur pièce, contrôlez l'éclairage et le type d'Automatic Setup (voir marquages DPM).
3. Si plusieurs codes sont attendus, vérifiez la logique de bonne lecture (voir plusieurs codes).
4. Si le spot rouge ne s'éteint pas comme prévu, vérifiez dans DL.CODE l'événement et la temporisation qui le commandent.

Sources : LED Spots ; Indicator and Keypad Button ; Outputs (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Interface utilisateur (section française) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide, multilingue (Datalogic, 801000590 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : Le réglage automatique n'a pas abouti et le lecteur est sorti sans rien enregistrer. Présentez un seul code, net et immobile, à la distance enregistrée par le mode Aim, puis relancez la fonction.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic prévoit ce bip pour deux procédures X-PRESS. Automatic Setup : si l'apprentissage ne peut pas être mené à bien, le lecteur sort sans sauvegarder. Image Auto Setup : si la calibration de l'acquisition d'image n'est pas atteinte en 5 secondes environ, même résultat. Automatic Setup ne reconnaît pas le Pharmacode, le MSI, le Standard 2 of 5 ni le Matrix 2 of 5.

Que faire

1. Vérifiez que la symbologie n'est pas l'une de celles qu'Automatic Setup ne reconnaît pas ; sinon, configurez le code dans DL.CODE.
2. Refaites d'abord le mode Aim pour enregistrer la bonne distance de lecture (voir mode Aim).
3. Présentez un seul code, centré entre les deux carrés de visée, sans le bouger.
4. Maintenez le bouton X-PRESS jusqu'à l'allumage du voyant Setup, relâchez et attendez la fin du clignotement.
5. En cas de réussite : spot vert, trois bips aigus et voyant fixe.

Source : Step 3 - Configure the Reader (Automatic Setup) ; X-PRESS Human Machine Interface (Automatic Setup ; Image Auto Setup) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Le bouton X-PRESS a été relâché après la fin du clignotement lors d'une mise sous tension : le lecteur est dans son programme Loader. Un cycle d'alimentation (coupure puis remise sous tension) le ramène en fonctionnement normal.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic précise que, pendant la procédure de réinitialisation de l'environnement, relâcher le bouton une fois que les voyants restent allumés en continu fait entrer le lecteur en mode Loader au lieu de réinitialiser ses paramètres.

Que faire

1. Coupez l'alimentation du Matrix 220, ou débranchez le câble Ethernet sur un modèle PoE.
2. Remettez sous tension sans appuyer sur le bouton : les voyants clignotent une seconde, puis le lecteur fonctionne.
3. Pour une réinitialisation, recommencez en relâchant et en réappuyant pendant le clignotement d'environ 3 secondes (voir réinitialiser).

Source : Step 3 - Configure the Reader – Reset Reader to Factory Default Environment (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Sur le Matrix 220, la distance de lecture s'enregistre avec le mode Aim (mise au point automatique), puis l'image et le code se calibrent avec l'Automatic Setup. Refaites ces deux étapes avec le code réel, lecteur incliné de 10 à 20° par rapport à l'étiquette, puis vérifiez en mode Test.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic organise la configuration rapide en trois temps : montage (inclinaison « pitch » ou « skew » de 10 à 20°, rotation « tilt » de 0°, code entier dans le champ de vision, distance choisie d'après les diagrammes des optiques 7 mm ou 12 mm), mode Aim pour la distance de lecture, puis Automatic Setup pour les paramètres d'acquisition, de traitement d'image et de décodage. Un code hors distance, mal éclairé ou d'une symbologie non configurée n'est pas décodé.

Que faire

1. Vérifiez le montage : inclinaison de 10 à 20° par rapport à l'étiquette et code entier dans le champ de vision.
2. Placez un seul code à la distance de lecture de l'application et lancez le mode Aim (voir mode Aim).
3. Lancez l'Automatic Setup avec le même code : spot vert et trois bips aigus confirment l'enregistrement.
4. Pour une pièce marquée (DPM), voyez la fiche marquages DPM.
5. Mesurez le résultat en mode Test (voir mode Test).
6. Pour des pièces en mouvement, contrôlez le temps d'exposition (voir convoyeur rapide).

Pour plusieurs symbologies, plusieurs réglages d'image ou la notation de qualité des codes, Datalogic oriente vers le paramétrage manuel (Manual Setup) de DL.CODE.

Sources : Step 2 - Mount and Position the Reader ; Step 3 - Configure the Reader ; Step 6 - Device Configuration (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Installation Procedure ; HMI X-PRESS Interface (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide (Datalogic, 821012941 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : En mode Aim, le Matrix 220 allume ses deux pointeurs de visée et lance une mise au point automatique. Dans les 3 secondes, centrez un code entre les deux carrés et ne le bougez plus : trois bips aigus indiquent que la distance de lecture est enregistrée.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, le système de visée du Matrix 220 projette deux carrés équidistants à l'aide de deux pointeurs LED rouges ; le code doit être centré entre eux. Le mode Aim, accessible sans PC par le bouton X-PRESS, déclenche la mise au point automatique et mémorise la distance de lecture.

Procédure Datalogic

1. Mettez le lecteur sous tension : tous les voyants clignotent une seconde, puis le voyant bleu POWER ON, au dos près de l'équerre, reste allumé.
2. Placez un seul code à la distance de lecture de votre application (diagrammes de champ des optiques 7 mm ou 12 mm).
3. Maintenez le bouton X-PRESS jusqu'à l'allumage du voyant Aim, puis relâchez : la visée s'allume et la mise au point automatique démarre, voyant Aim clignotant.
4. Dans les 3 secondes, avant que le lecteur ne flashe, centrez l'un des plus grands codes entre les indicateurs de visée et gardez-le immobile.
5. Quand la distance est enregistrée, le voyant Aim cesse de clignoter et le lecteur émet trois bips aigus.
6. Pour annuler, appuyez une fois sur le bouton : la mise au point est abandonnée et la visée s'éteint après un court délai.

La page produit Datalogic présente cette mise au point comme électronique (« Electronic Focus »).

Sources : Step 3 - Configure the Reader (Aim Mode) ; Aiming System ; X-PRESS Human Machine Interface (Aim Mode) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Matrix 220 2D Imager Barcode Reader Datalogic - Datalogic (nouvelle fenêtre) – Page produit Datalogic (documentation officielle).

Réponse courte : Les marquages DPM demandent un modèle et un réglage adaptés : éclairage DPM rouge ou bleu, et Automatic Setup en mode DPM, disponible uniquement sur les Matrix 220 X et XAI. Le Matrix 220 XAI ajoute des algorithmes d'intelligence artificielle destinés aux marquages rayés, décolorés ou estampés.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic indique que les modèles DPM disposent de trois types d'éclairage sélectionnables séparément, en rouge ou en bleu, et que les modèles DPM haute puissance offrent un éclairage rouge polarisé et non polarisé deux fois plus puissant. Sur les M220 X et XAI, l'Automatic Setup existe en version standard et en version DPM ; les autres modèles n'ont que la version standard. Datalogic présente le Matrix 220 XAI comme son lecteur DPM le plus avancé, avec une plateforme de traitement par intelligence artificielle (technologie Decode X).

Que faire

1. Vérifiez la référence du lecteur : un modèle DPM (DPM-R rouge ou DPM-B bleu) et, pour l'Automatic Setup DPM, une version X ou XAI.
2. Choisissez la couleur d'éclairage qui donne le meilleur contraste : selon Datalogic, les modèles rouges ou bleus maximisent le contraste quand le code ou le fond est de couleur.
3. Dans DL.CODE, sélectionnez la combinaison d'éclairage adaptée (diffus haut, bas, haut + bas, polarisé ou non) selon le modèle.
4. Lancez l'Automatic Setup en version DPM (Enhanced AutoSetup de DL.CODE sur les modèles XAI).
5. Contrôlez le résultat en mode Test (voir mode Test).

Datalogic indique qu'une reconfiguration du Matrix 220 XAI avec l'Enhanced AutoSetup de DL.CODE prend généralement moins de 60 secondes.

Sources : Internal Lighting Systems ; Direct Part Marking Applications ; Available Models ; Step 6 - Device Configuration (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Matrix 220 2D Imager Barcode Reader Datalogic - Datalogic (nouvelle fenêtre) – Page produit Datalogic · Matrix 220 XAI: Ultimate DPM with the fastest auto-setup ever, AI-Powered - Datalogic (nouvelle fenêtre) – Communiqué de presse Datalogic (27 février 2025) (documentation officielle).

Réponse courte : Le Matrix 220 existe avec plusieurs systèmes d'éclairage : standard (4 LED blanches), standard haute puissance (8 LED blanches, deux fois plus puissant), DPM rouge ou bleu, DPM haute puissance. Vérifiez que le modèle installé correspond au contraste du code et choisissez l'éclairage le plus adapté dans DL.CODE.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, la puissance et la couleur de l'éclairage interne dépendent du modèle. Pour les codes ou fonds de couleur, Datalogic indique que les modèles à éclairage rouge ou bleu permettent de maximiser le contraste. La fonction HDR (High Dynamic Range) permet aussi des temps d'exposition plus courts (exemple du guide : 100 µs avec HDR contre 250 µs sans).

Que faire

1. Identifiez l'éclairage de votre modèle d'après sa référence (STD, HP, DPM-R, DPM-B).
2. Dans DL.CODE, comparez les combinaisons d'éclairage disponibles sur votre modèle (haut, bas, central, chaînées).
3. Pour un code de couleur, retenez l'éclairage rouge ou bleu qui offre le meilleur contraste.
4. Relancez l'Image Auto Setup ou l'Automatic Setup pour recalibrer l'acquisition.
5. Si le contraste reste insuffisant, étudiez un modèle haute puissance ou DPM.

Source : Internal Lighting Systems ; Application Examples (Color Code/Background) ; Maximum Line Speed and Exposure Time Calculations (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Le rayonnement d'un marquage laser en temps réel peut brûler le capteur CMOS. Pour lire des codes pendant ou juste après leur marquage laser, Datalogic demande d'utiliser un lecteur équipé d'un filtre YAG, sous forme de capot de fenêtre.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic propose trois capots de fenêtre : ESD (93ACC0227), filtre YAG (93ACC0228) et ESD + YAG (93ACC0229). Il met en garde contre la lecture de codes produits par un marquage laser en temps réel sans filtre YAG, qui peut brûler le capteur.

Attention : Sans filtre YAG, le marquage laser en temps réel peut brûler le capteur CMOS du lecteur, selon Datalogic.

Que faire

1. Vérifiez si le lecteur voit le faisceau du laser de marquage pendant son fonctionnement.
2. Si c'est le cas, équipez-le du capot à filtre YAG (93ACC0228) ou ESD + YAG (93ACC0229).
3. Montez le capot en suivant la procédure de la fiche capot de fenêtre.
4. Relancez l'Automatic Setup après la pose du capot.

Source : Mounting Accessory Covers (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Le mode Test transforme les cinq voyants en bargraphe du taux de bonnes lectures, avec des paliers à 20, 40, 60, 75 et 95 %. Si seul le voyant STATUS rouge clignote, le code n'est pas lu. Une pression sur le bouton termine le test, qui s'arrête de lui-même après trois minutes.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic fait du mode Test la dernière étape de la configuration rapide : il vérifie le taux de bonnes lectures du code présenté une fois la distance et l'Automatic Setup enregistrées. Le guide de démarrage rapide le décrit comme un « Mode Test avec affichage du graphique à barres ».

Que faire

1. Maintenez le bouton X-PRESS jusqu'à l'allumage du voyant Test, puis relâchez.
2. Présentez le code et lisez le nombre de voyants allumés : cinq voyants correspondent à un taux d'au moins 95 %.
3. Si seul STATUS clignote, reprenez le mode Aim et l'Automatic Setup (voir le lecteur ne lit pas).
4. Appuyez une fois sur le bouton pour sortir (sortie automatique après trois minutes par défaut).

Sources : Step 7 - Test Mode ; X-PRESS Human Machine Interface (Test Mode) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Interface HMI X-PRESS (section française) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide, multilingue (Datalogic, 801000590 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : Vérifiez que l'entrée 1 (External Trigger) reçoit bien le signal : le voyant TRIGGER jaune doit s'allumer quand elle est active. Sur un modèle PoE, la cellule doit avoir sa propre alimentation, car Datalogic précise que les modèles PoE n'alimentent pas le trigger externe.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, le Matrix 220 dispose de deux entrées optocouplées insensibles à la polarité. L'entrée 1 déclenche l'acquisition en mode One Shot ou commande la phase de lecture en mode Phase ; l'entrée 2 sert de second déclencheur en mode Phase ou de commande de mémorisation en Match Code. L'état actif se règle dans le logiciel et un filtre anti-rebond est actif par défaut. Les deux entrées acceptent des commandes NPN et PNP.

Attention : La tension des bornes Vdc/GND du CBX alimente le capteur sans passer par l'interrupteur du boîtier : coupez l'alimentation avant d'intervenir dedans. Sur un CBX500, l'entrée 3 (I3A, I3B) est réservée : Datalogic demande de ne rien y raccorder.

Que faire

1. Dans DL.CODE, vérifiez que le mode de lecture est One Shot ou Phase Mode (en Continuous, aucun déclencheur n'est attendu).
2. Contrôlez le câblage de la cellule sur l'entrée 1 et sa source d'alimentation ; sur un modèle PoE, prévoyez une alimentation externe pour la cellule.
3. Vérifiez le niveau actif de l'entrée et ajustez le filtre anti-rebond si des déclenchements manquent ou se répètent.
4. Respectez les limites : 30 Vdc entre les bornes d'entrée, 10 mA côté lecteur plus 12 mA côté CBX.
5. Faites passer une pièce et vérifiez l'allumage du voyant TRIGGER.

Sources : Inputs ; Indicator and Keypad Button ; Step 1 - Connect the System (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Connecteurs Ethernet – note PoE (section française) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide, multilingue (Datalogic, 801000590 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : Au-delà d'une certaine vitesse, le code bouge pendant l'exposition et l'image est floue. Datalogic impose un temps d'exposition inférieur à X / LS (taille du module divisée par la vitesse de ligne). La fonction HDR, qui autorise des expositions plus courtes, augmente nettement la vitesse admissible.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic donne un exemple chiffré : un Code 128 de 13 mils (0,33 mm) lu à 200 mm supporte en théorie 1 320 mm/s avec HDR désactivé (exposition de 250 µs) et 3 300 mm/s avec HDR activé (exposition de 100 µs).

Que faire

1. Mesurez la vitesse de ligne et la taille du module du code.
2. Calculez le temps d'exposition maximal : X / LS.
3. Fixez dans DL.CODE un temps d'exposition inférieur au résultat obtenu.
4. Si l'image devient trop sombre, activez la fonction HDR ou passez à un éclairage plus puissant (voir éclairage).
5. Vérifiez la lecture à pleine cadence.

Source : Maximum Line Speed and Exposure Time Calculations (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Avec plusieurs codes attendus, la règle par défaut de DL.CODE est un ET logique : la bonne lecture exige que tous soient décodés. Pour qu'un seul code suffise, combinez-les en OU exclusif (XOR) dans la configuration Good Read.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic décrit quatre types de collecte de données (Code Collection, Code Combination, Presentation, Match Code), plus ou moins disponibles selon le mode de lecture, et une combinaison par défaut des codes attendus en ET logique. Le spot vert, le spot rouge et les sorties suivent ensuite le résultat de cette logique.

Attention : Évitez qu'un même signal ou un même canal déclenche plusieurs événements identiques : Datalogic prévient qu'ils surviennent alors dans un ordre aléatoire et rendent le comportement du lecteur imprévisible.

Que faire

1. Dans DL.CODE, ouvrez la configuration Good Read et notez le type de collecte choisi.
2. Regroupez les codes concernés dans une seule boîte XOR et supprimez la boîte devenue vide.
3. Vérifiez dans Output Setup que les spots vert et rouge et les sorties 1 et 2 suivent les événements voulus.
4. Contrôlez le message envoyé à l'hôte dans le formatage des données.
5. Enregistrez la configuration en mémoire permanente (voir réglages perdus).

Source : Step 6 - Device Configuration (Good Read Setup ; Output Setup) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Le lecteur n'est pas dans le même réseau local que le PC. Retrouvez-le par son numéro de série, cliquez sur sa clé à molette et saisissez l'adresse IP, le masque et la passerelle fournis par votre administrateur réseau : il réapparaît alors en couleur.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, DL.CODE liste les appareils du réseau local et grise ceux qui sont hors du LAN. L'interface Ethernet du Matrix 220 dispose du croisement automatique et communique en TCP client ou serveur, UDP et FTP client ; le voyant NET jaune signale une connexion active.

Attention : Datalogic demande de limiter les connexions Ethernet et du port de données à des réseaux routés à l'intérieur de l'usine ou du bâtiment.

Que faire

1. Contrôlez le voyant NET jaune et le câble Ethernet (CAB-ETH-X-M0x).
2. Dans DL.CODE, repérez le lecteur par son numéro de série et cliquez sur son icône de clé à molette (Device Environment Configuration).
3. Saisissez une adresse IP, un masque et une passerelle valides pour votre réseau, puis validez par OK.
4. Double-cliquez sur le lecteur, désormais en couleur dans Online Devices, pour le configurer.
5. Sans DL.CODE, vous pouvez aussi passer par la découverte web (voir découverte par navigateur).

Source : Step 5 - Installing DL.CODE Configuration Program (Device Discovery) ; On-Board Ethernet Interface ; Compliance – Power Supply (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Ouvrez un navigateur sur un PC du même réseau et allez à l'adresse http://datalogic.local/ : la page Web Discovery liste les lecteurs joignables. Cliquez sur la clé à molette d'un lecteur pour régler son adresse IP en mode DHCP ou statique.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic décrit la configuration par Web Discovery, qui permet de trouver et de configurer les lecteurs depuis un navigateur, sans DL.CODE. Au moins un lecteur doit être joignable depuis le PC ; s'il y a plusieurs sous-réseaux, au moins un lecteur doit se trouver dans celui du PC.

Que faire

1. Depuis un PC raccordé au même réseau, ouvrez http://datalogic.local/ dans un navigateur.
2. Repérez votre lecteur dans la liste des appareils joignables.
3. Cliquez sur sa clé à molette et saisissez les paramètres IP fournis par votre administrateur réseau, avec une description facultative.
4. Choisissez le mode DHCP uniquement si le réseau dispose d'un serveur DHCP ; sinon, utilisez le mode statique.
5. Ouvrez si besoin le Web Monitor pour surveiller le lecteur à distance.

Sur un lecteur esclave, la description ne peut être modifiée que si le lecteur maître est joignable.

Source : Configuration using Web Discovery (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Vérifiez d'abord la terminaison : l'interrupteur de terminaison ID-NET du boîtier CBX doit être sur ON au premier et au dernier lecteur du réseau. Contrôlez ensuite le câble, la mise à la terre du blindage au seul maître et la longueur adaptée au débit choisi.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic fixe les règles du réseau ID-NET : câble blindé de type CAT5 avec une paire torsadée supplémentaire (AWG 24 ou 22, câbles de type DeviceNet recommandés), blindage relié à la terre uniquement côté maître et jamais utilisé comme référence commune, débit par défaut de 500 kbit/s. La longueur maximale dépend du débit : 1 200 m à 125 kbit/s, 900 m à 250 kbit/s, 700 m à 500 kbit/s.

Que faire

1. Placez sur ON l'interrupteur de terminaison ID-NET du CBX au premier et au dernier lecteur, et seulement à ceux-là.
2. Vérifiez que le blindage du câble n'est relié à la terre qu'au maître.
3. Comparez la longueur totale du réseau à la limite du débit choisi ; réduisez le débit pour allonger le réseau.
4. En alimentation commune, n'utilisez que deux fils (ID+ et ID-), séparez le câble continu des câbles alternatifs et gardez une chute de tension inférieure à 0,8 V.
5. Vérifiez la configuration maître/esclave dans DL.CODE.

Source : ID-NET Interface (ID-NET Cables ; ID-NET Network Termination ; ID-NET Response Time) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Le Matrix 220 parle nativement EtherNet/IP, PROFINET IO et Modbus TCP Client sur son port Ethernet, ainsi qu'OPC UA. Avec un module bus de terrain dans un boîtier CBX500, ne raccordez rien aux bornes de l'interface principale ; le voyant COM y reste allumé en permanence, ce qui est normal.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic liste les protocoles disponibles sur l'interface Ethernet embarquée (EtherNet/IP, PROFINET IO, Modbus TCP Client) et le protocole IoT OPC UA. Il précise que le voyant COM reste allumé en permanence avec un réseau bus de terrain via CBX500, à cause du polling, même sans données, et met en garde contre le raccordement des bornes de l'interface principale quand un module d'interface bus de terrain est utilisé.

Que faire

1. Vérifiez dans DL.CODE que le protocole industriel attendu par l'automate est activé.
2. Avec un module bus de terrain dans le CBX500, laissez libres les bornes de l'interface principale.
3. Ne cherchez pas à éteindre le voyant COM : en bus de terrain, il reste allumé par conception.
4. Pour OPC UA, utilisez un client OPC UA compatible et le paramétrage OPC UA de DL.CODE.

Sources : On-Board Ethernet Interface ; OPC UA protocol ; Indicator and Keypad Button ; Electrical Connections (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Technical Features – Electrical (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide (Datalogic, 821012941 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : La sortie 3 n'existe que sur le boîtier CBX500 et n'est affectée à aucun événement par défaut : il faut lui en attribuer un dans DL.CODE. Les sorties 1 et 2 signalent par défaut la non-lecture et la bonne lecture.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, le Matrix 220 a trois sorties programmables. Les sorties 1 et 2, raccordées par le CBX, sont optoisolées et sensibles à la polarité, avec un type de ligne à régler sur NPN (câblage NPN ou PNP possible) et des limites de 30 Vdc, 40 mA en continu et 130 mA en impulsion. La sortie 3, non isolée et propre au CBX500, accepte les types NPN, PNP ou push-pull, avec 100 mA au maximum.

Attention : Coupez l'alimentation avant d'intervenir dans le boîtier CBX.

Que faire

1. Dans Output Setup, vérifiez l'événement affecté à chaque sortie et attribuez-en un à la sortie 3.
2. Réglez le type de ligne des sorties 1 et 2 sur NPN ; choisissez NPN, PNP ou push-pull pour la sortie 3.
3. Contrôlez le câblage et le respect des courants maximaux.
4. Enregistrez la configuration en mémoire permanente.

Source : Outputs ; Step 6 - Device Configuration (Output Setup) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Un Matrix 220 alimenté allume son voyant bleu PWR, au dos près de l'équerre, après un clignotement d'une seconde de tous les voyants. S'il reste éteint, vérifiez la source : 10 à 30 Vdc et au moins 1 A pour les modèles standard, un injecteur PoE pour les modèles PoE.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic exige une source listée UL de type LPS ou classe 2 : ordinateur alimentant directement le lecteur, bloc secteur de 10 à 30 V d'au moins 1 A, ou source Power over Ethernet. Il signale aussi un risque de dommage : relier GND, SGND et REF à des références de masse différentes peut, au-delà de 0,8 Vdc d'écart, détruire définitivement le filtrage interne.

Attention : Selon Datalogic, l'installation est réservée à un personnel qualifié et l'utilisation comme la maintenance ne nécessitent pas d'ouvrir le lecteur. Coupez l'alimentation avant d'intervenir dans le CBX.

Que faire

1. Identifiez le type de modèle : standard (alimentation par câble) ou PoE (références 3xx-x4x, voir PoE).
2. Sur un modèle standard, mesurez la tension sur les bornes Vdc/GND du CBX (10 à 30 Vdc) et vérifiez le câble CAB-DSxx-S.
3. Vérifiez que GND, SGND et REF ne sont pas reliés à des masses externes différentes.
4. Reliez le châssis à la terre de l'installation par une tresse de cuivre plate de moins de 100 mm.
5. Rétablissez l'alimentation : un démarrage correct se traduit par un bref clignotement de tous les voyants, puis par le voyant PWR bleu allumé.

Quand appeler un technicien : le voyant PWR reste éteint avec une alimentation conforme : l'installation et la maintenance du lecteur ne demandent pas de l'ouvrir, et Datalogic réserve l'installation à un personnel qualifié.

Sources : Compliance – Power Supply ; Step 1 - Connect the System ; Indicator and Keypad Button (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Electrical Features ; Compliance (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide (Datalogic, 821012941 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : Les modèles PoE (références 3xx-x4x) s'alimentent uniquement par le câble Ethernet, selon la norme IEEE 802.3af (alternative A ou B). Vérifiez que le commutateur ou l'injecteur fournit bien le PoE sur ce port. Le PoE n'alimente pas le trigger externe : la cellule doit avoir sa propre alimentation.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic indique que les modèles PoE n'acceptent que la configuration par câble Ethernet : les configurations avec câble d'alimentation ne sont pas prises en charge. L'alimentation peut passer par les paires de données selon l'alternative A (midspan ou endspan) ou B de l'IEEE 802.3af. Le guide de démarrage rapide donne 48 Vdc et 4,8 W pour ces modèles et précise, dans sa section française, que « les modèles PoE n'alimentent pas le trigger externe ».

Que faire

1. Vérifiez que le port du commutateur ou l'injecteur fournit le PoE (IEEE 802.3af).
2. Contrôlez le câble Ethernet ; un câble d'alimentation séparé n'est pas utilisable sur ces modèles.
3. Alimentez séparément la cellule de déclenchement (voir déclenchement).
4. Si le connecteur COM/Trigger n'est pas utilisé, laissez son capot en place : il assure la protection IP67.

Sources : Power Supply – Power Over Ethernet (PoE) Models ; Mounting Flexible Cables (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Electrical Features ; connecteurs Ethernet (section française) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide, multilingue (Datalogic, 801000590 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : Une pression brève fait réagir le voyant STATUS ; en maintenant le bouton, les voyants passent d'une fonction à l'autre (Sortie, fonction 1 à 4, puis de nouveau Sortie) et il suffit de relâcher sur la fonction voulue. Le guide de démarrage rapide cite Mode Test, Mode Aim et Autoconfiguration (Automatic Setup) ; une pression quitte la fonction.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, jusqu'à quatre fonctions peuvent être attribuées au bouton X-PRESS, parmi Test, Aim, Automatic Setup, Code Autolearn, Match Code Autolearn, Backup, Restore, Backup Erase et Image Auto Setup. Le bouton est programmable par logiciel et lance par défaut l'interface X-PRESS ; ses fonctions se configurent dans DL.CODE.

Que faire

1. Appuyez brièvement : le voyant STATUS confirme la prise en compte.
2. Maintenez le bouton : les voyants défilent dans l'ordre Sortie, fonction 1, 2, 3, 4.
3. Relâchez quand le voyant de la fonction voulue est allumé.
4. Appuyez une fois pour annuler ou quitter la fonction en cours.
5. Si les fonctions ne correspondent pas à celles attendues, vérifiez leur attribution dans DL.CODE.

Sources : Indicator and Keypad Button ; X-PRESS Human Machine Interface (X-PRESS Functions) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Interface HMI X-PRESS (section française) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide, multilingue (Datalogic, 801000590 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : La fonction Code Autolearn apprend un seul code et remplace le précédent ; elle enregistre les paramètres de décodage sans toucher au traitement d'image. Match Code Autolearn lit le code présenté et l'enregistre comme chaîne de référence, à condition que le lecteur soit déjà en mode Match Code.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic distingue ces deux fonctions X-PRESS de l'Automatic Setup. Code Autolearn ne modifie que les paramètres de décodage ; pour configurer plusieurs codes, Datalogic renvoie à la procédure Learn Code de DL.CODE.

Que faire

1. Vérifiez que la fonction voulue fait partie des quatre fonctions attribuées au bouton (voir bouton X-PRESS).
2. Présentez un seul code, à la distance de lecture enregistrée.
3. Sélectionnez la fonction avec le bouton X-PRESS et attendez la fin du clignotement.
4. Pour Match Code Autolearn, configurez d'abord le lecteur en mode Match Code dans DL.CODE.
5. Pour plusieurs codes, utilisez Learn Code dans DL.CODE.

Source : X-PRESS Human Machine Interface (Code Autolearn ; Match Code Autolearn) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Avec un module de sauvegarde BM100 installé dans le boîtier CBX100 ou CBX500, les fonctions X-PRESS Backup et Restore copient la configuration vers le module et l'y relisent. Backup Erase efface la dernière sauvegarde du BM100.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic décrit trois fonctions X-PRESS liées au module BM100 : Backup (sauvegarde de la configuration dans le BM100), Restore (chargement de la configuration depuis le BM100) et Backup Erase (effacement de la dernière sauvegarde). Elles ne sont utilisables que si elles font partie des fonctions attribuées au bouton.

Que faire

1. Vérifiez la présence du module BM100 dans le boîtier CBX100 ou CBX500.
2. Attribuez au bouton X-PRESS les fonctions Backup et Restore dans DL.CODE, si ce n'est pas déjà fait.
3. Sur le lecteur configuré, lancez Backup depuis le bouton X-PRESS.
4. Sur le lecteur de remplacement raccordé au même CBX, lancez Restore.
5. Utilisez Backup Erase pour effacer la dernière sauvegarde du module.

Source : X-PRESS Human Machine Interface (Backup ; Restore ; Backup Erase) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Mettez le Matrix 220 sous tension en maintenant le bouton X-PRESS, jusqu'à ce que tous les voyants clignotent ensemble pendant environ 3 secondes ; pendant ce clignotement, relâchez puis réappuyez. Trois bips aigus confirment la remise à zéro des paramètres d'environnement, y compris l'adresse IP.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic appelle cette procédure « Reset Reader to Factory Default Environment ». Elle rétablit les paramètres d'environnement par défaut, dont l'adresse IP ; les configurations déjà enregistrées restent en mémoire, mais c'est la configuration Default qui devient la configuration de démarrage.

Procédure Datalogic

1. Appuyez sur le bouton X-PRESS et maintenez-le pendant que vous mettez le lecteur sous tension.
2. Gardez-le enfoncé jusqu'au clignotement simultané de tous les voyants, qui dure environ 3 secondes.
3. Durant ces 3 secondes de clignotement, lâchez le bouton et enfoncez-le une seconde fois.
4. Le lecteur émet trois bips aigus et passe en fonctionnement après quelques secondes.
5. Réattribuez l'adresse IP (voir découverte web ou DL.CODE) et rechoisissez la configuration de travail.

Si le bouton est relâché alors que les voyants restent allumés fixes, le lecteur passe en mode Loader (voir mode Loader).

Source : Step 3 - Configure the Reader – Reset Reader to Factory Default Environment (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : L'authentification est obligatoire dans DL.CODE : choisissez entre la connexion avec un compte Datalogic, l'inscription, l'accès hors ligne par fichier d'activation et l'essai de 15 jours. Sans authentification, le logiciel s'arrête.

Cause probable

Selon le guide de référence Datalogic, DL.CODE s'arrête si aucune des quatre options n'est choisie, à la fin de l'essai si aucune authentification n'a été faite, ou si le fichier d'activation hors ligne ne fonctionne pas. L'essai ne peut être ni prolongé ni réutilisé, quelle que soit la version. Le logiciel ne prend pas en charge Windows Embedded.

Que faire

1. Installez DL.CODE depuis le fichier .zip du mini-DVD (extraction avec l'arborescence, start.hta, Install DL.CODE).
2. Au premier lancement, connectez-vous avec votre compte Datalogic ou créez-en un (Sign Up).
3. Sans accès à Internet, cliquez sur Offline Login, communiquez le Machine ID affiché au support technique Datalogic et chargez le fichier reçu avec Load Activation File.
4. En essai, faites l'enregistrement en ligne ou hors ligne avant la fin des 15 jours.

Quand appeler un technicien : le fichier d'activation hors ligne est refusé : DL.CODE s'arrête et Datalogic demande de contacter son support technique.

Source : Step 5 - Installing DL.CODE Configuration Program (Login ; Offline Login ; 15-day Trial) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Dans DL.CODE, les modifications restent en mémoire temporaire tant qu'elles ne sont pas enregistrées en mémoire permanente. Enregistrez la configuration sur le lecteur : l'enregistrement remplace la version précédente.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic termine l'étape de configuration par l'enregistrement de la configuration de la mémoire temporaire vers la mémoire permanente, qui écrase la configuration enregistrée auparavant. Le guide de démarrage rapide précise que les paramètres sont stockés en mémoire flash permanente.

Que faire

1. Après vos réglages, enregistrez la configuration sur le lecteur depuis DL.CODE.
2. Vérifiez le nom de la configuration enregistrée et qu'elle est bien celle chargée au démarrage.
3. Gardez une copie de secours, par exemple sur un module BM100 (voir sauvegarde BM100).
4. Après une réinitialisation de l'environnement, rechoisissez votre configuration : la configuration Default devient active au démarrage (voir réinitialiser).

Sources : Step 6 - Device Configuration ; Step 3 - Configure the Reader (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Technical Features – Parameter Storage (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide (Datalogic, 821012941 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : Retirez les plaques et vis d'origine, vérifiez que la fenêtre est propre, posez le capot en appuyant sur les bords du cadre et non sur la fenêtre, puis serrez les deux vis à 25 cN·m. Les capots ESD sont livrés avec une étiquette qui signale le lecteur comme protégé ESD.

Cause probable

Le guide de référence Datalogic propose trois capots : ESD Safe Window Cover (93ACC0227), YAG Cut Filter Window Cover (93ACC0228) et le capot combiné ESD + YAG (93ACC0229), et décrit leur montage.

Procédure Datalogic

1. Retirez les plaques de protection et leurs vis.
2. Vérifiez que la fenêtre est propre ; essuyez-la si besoin avec un mouchoir propre.
3. Placez le capot et appuyez sur les bords du cadre jusqu'à ce que les trous de vis soient alignés, sans appuyer sur la fenêtre.
4. Engagez une vis en la tournant d'un ou deux tours dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis vissez-la partiellement dans le sens horaire ; faites de même avec la seconde.
5. Serrez les deux vis à 25 cN·m.

Source : Mounting Accessory Covers (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).

Réponse courte : Selon la norme EN 62471:2008, tous les Matrix 220 sont exempts de risque photobiologique (groupe 0), sauf le modèle UV 3U2-01U, classé en groupe de risque 3. Son rayonnement proche UV ne respecte la limite du groupe 0 qu'à partir de 370 mm, au lieu des 200 mm habituels.

Cause probable

Les guides de référence et de démarrage rapide Datalogic donnent cette classification dans leur section de sécurité LED. Le guide de référence cite aussi les applications de fluorescence UV parmi les exemples d'utilisation.

Attention : Ne regardez pas l'éclairage UV du Matrix 220 3U2-01U à courte distance : Datalogic le classe en groupe de risque 3 selon l'EN 62471:2008.

Que faire

1. Identifiez le modèle d'après sa référence : parmi les Matrix 220, seul le 3U2-01U est concerné.
2. Tenez compte, pour l'implantation du poste, de la distance de 370 mm indiquée par Datalogic : en deçà, le rayonnement proche UV dépasse la limite du groupe de risque 0.

Sources : Compliance – LED Safety ; Application Examples (UV Fluorescence applications) (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) · Compliance – LED Safety (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide (Datalogic, 821012941 Rev. B) (documentation officielle).

Réponse courte : Le guide de démarrage rapide donne une plage de −10 à 50 °C pour les Matrix 220 standard, mais de 0 à 45 °C pour les modèles 3xx-11x, dont font partie les XAI. Datalogic demande aussi de ne pas laisser tomber le lecteur, de ne pas l'ajuster en le frappant, de ne pas le souder en place et de ne pas pulvériser de peinture à proximité.

Cause probable

Le guide de démarrage rapide distingue les plages de température selon les modèles et donne une consommation plus élevée pour les modèles 3xx-11x (5,1 W contre 4,2 W pour les 3xx-01x). Le guide de référence liste les gestes à éviter : chute, réglage par chocs, soudure (dommages électrostatiques ou thermiques, fenêtre de lecture abîmée) et projections de peinture sur la fenêtre. Le lecteur est IP65 et IP67, l'IP67 exigeant des connexions entièrement serrées avec des câbles étanches.

Que faire

1. Vérifiez la référence du lecteur et la plage de température correspondante (0 à 45 °C pour les 3xx-11x, dont les XAI).
2. Serrez entièrement les connecteurs avec des câbles étanches pour conserver l'IP67.
3. Réglez la position en desserrant l'équerre, jamais par chocs.
4. Protégez la fenêtre de lecture des projections de peinture et ne soudez pas le support avec le lecteur en place.

Sources : Environmental Features ; Electrical Features (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Quick Reference Guide (Datalogic, 821012941 Rev. B) · Handling (nouvelle fenêtre) – Matrix 220 Product Reference Guide (Datalogic) (documentation officielle).