Honeywell Lecteurs et terminaux · Honeywell

Pannes des lecteurs et terminaux Honeywell : bips, erreurs et solutions par modèle

Mis à jour le 21 octobre 2026 · Par les techniciens maintenance TIMCOD · Sources : documentation officielle Honeywell

Renouvellement préventif des batteries, audit de la couverture Wi-Fi et vérification générale de vos lecteurs et terminaux.

En bref. Les techniciens TIMCOD ont documenté 223 problèmes sur 11 lecteurs et terminaux Honeywell : lecteurs à main (Granit 1920i, Granit 1980i / 1981i, Granit Ultra 2100i / 2105i, Granit XP 1990i / 1991i), lecteurs fixes (HF800) et terminaux mobiles (CK3R et CK3X, CK62, CK65, CK67, CK75, ScanPal EDA61K). Plusieurs guides utilisateur Honeywell demandent un compte : pour les Granit, le HF800, les CK62, CK67 et CK75, nos guides s'appuient sur les guides de démarrage rapide, les fiches techniques et les pages publiques ; plusieurs modèles sont en fin de vie. Chaque guide relie les bips, les voyants et les messages du modèle à leur cause, puis donne la procédure du constructeur.

Guides de dépannage par modèle Honeywell

Chaque guide reprend les bips, les voyants et les messages du modèle, puis une fiche par panne : cause, étapes à suivre, moment où il faut un technicien.

Lecteurs à main Honeywell 4 modèles

Lecteur à main

Granit 1920i

Granit (lecteurs industriels durcis) · 18 problèmes documentés
- Marquage DPM non lu
- Caractères erronés (AZERTY)
- Aucun port COM (USB Serial)
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Lecteur à main

Granit 1980i / 1981i

Granit (lecteurs industriels longue portée, fin de vie) · 24 problèmes documentés
- 3 bips (1981i)
- Voyant vert clignotant sur la base
- Lecture de loin au laser
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Lecteur à main

Granit Ultra 2100i / 2105i

Granit Ultra (lecteurs industriels ultra-durcis) · 25 problèmes documentés
- 3 bips à la lecture
- Voyant d'état rouge clignotant
- Voyant batterie rouge clignotant
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Lecteur à main

Granit XP 1990i / 1991i

Granit XP (lecteurs industriels ultra-durcis) · 22 problèmes documentés
- 3 bips à la lecture
- Voyant vert de la base clignotant
- Caractères erronés (AZERTY)
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Lecteurs fixes Honeywell 1 modèle

Lecteur fixe

HF800

Lecteurs fixes industriels Honeywell · 13 problèmes documentés
- Pas de lecture en faible lumière
- Code hors de la plage de lecture
- Aucune donnée en Ethernet
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Terminaux mobiles Honeywell 6 modèles

Terminal mobile

CK3R et CK3X

Série CK3 (ex-Intermec, fin de vie) · 20 problèmes documentés
- Voyant batterie ambre
- Voyant bleu clignotant
- Good Read rouge clignotant
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Terminal mobile

CK62

Série CK62 (terminal durci à clavier, Android 14 et suivants) · 16 problèmes documentés
- Voyant rouge du socle
- Charge de 5 heures
- Échange de batterie en 30 secondes
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Terminal mobile

CK65

Série CK65 (terminal ultra-durci à clavier, fin de vie) · 25 problèmes documentés
- Voyant batterie rouge clignotant
- Voyant de lecture rouge
- Swap Battery
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Terminal mobile

CK67

Série CK67 (terminal ultra-durci à clavier, Android 14 à 18, 5G) · 18 problèmes documentés
- Voyant rouge du socle
- Échange de batterie en 60 secondes
- Charge de 3 heures
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Terminal mobile

CK75

Série 75 (terminal à clavier ultra-durci, fin de vie) · 16 problèmes documentés
- Écran figé : Power 8 s
- Battery Swap
- Charge USB uniquement
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Terminal mobile

ScanPal EDA61K

Série ScanPal (terminal à clavier, fin de vie annoncée) · 26 problèmes documentés
- Voyant batterie ambre clignotant
- Voyant de lecture rouge
- Erase all data (factory reset)
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Bips, voyants et messages Honeywell : signification et première action

Les signaux ci-dessous sont décrits dans la documentation de plusieurs modèles Honeywell. La fiche détaillée de chaque modèle donne la procédure exacte.

Signal	Signification	Que faire en premier	Modèles
3 bips à la lecture 1 bip : douchette reliée	Douchette sans fil non reliée à sa base.	Raccorder la base au secteur et à l'ordinateur, puis poser la douchette dessus.	Granit 1980i / 1981i Granit XP 1990i / 1991i Granit Ultra 2100i / 2105i
Voyant d'état rouge clignotant après un code de paramétrage : changement refusé	Échec de communication avec la base.	Vérifier que le lecteur est relié à sa base et à portée, et que la base est reliée à l'ordinateur.	Granit Ultra 2100i / 2105i
Voyant vert de la base clignotant	Batterie de la douchette en charge : fonctionnement normal.	Laisser la douchette sur la base.	Granit 1980i / 1981i Granit XP 1990i / 1991i
Voyant de lecture rouge Good Read rouge clignotant (CK3R, CK3X) ; sur l'EDA61K, seulement si la notification de mauvaise lecture est activée	Échec de lecture : le code n'a pas été décodé.	Vérifier que la symbologie est activée, puis viser avec un léger angle.	CK3R et CK3X CK65 ScanPal EDA61K
Voyant de batterie orange clignotant terminal non branché	Batterie sous 15 %.	Poser le terminal sur sa base de charge ou remplacer la batterie.	CK65 ScanPal EDA61K
Voyant de batterie rouge clignotant	Erreur de batterie sur les CK65 et ScanPal EDA61K (réglage d'usine du voyant) ; batterie très faible sur les CK3R et CK3X.	Installer une autre batterie, ou mettre le terminal en charge.	CK65 ScanPal EDA61K CK3R et CK3X
Voyant de batterie ambre	Erreur de batterie : absente, défectueuse ou hors de la plage de température de charge.	Ramener le terminal à température ambiante et réinstaller la batterie.	CK3R et CK3X
Voyant du socle rouge	Défaut de charge, par exemple une surchauffe.	Placer le socle dans sa plage de fonctionnement et vérifier son bloc d'alimentation Honeywell.	CK62 CK67
Ready-to-Work bleu clignotant	L'émulateur de terminal fonctionne, mais n'est pas connecté à l'hôte.	Vérifier la connexion Wi-Fi et l'hôte.	CK3R et CK3X
Voyant de touche orange ou vert	Touche de modification active ou verrouillée.	Appuyer de nouveau sur la même touche.	CK3R et CK3X CK65

Signaux relevés dans la documentation Honeywell. La fiche de chaque modèle donne la procédure complète et ses sources.

Pas de signal ? Les symptômes les plus fréquents sur Honeywell

Ces guides traitent un symptôme pour toutes les marques ; les modèles Honeywell concernés sont indiqués sur chaque carte.

Pourquoi mon lecteur de codes-barres ne lit-il plus les codes ?

Dans la documentation des constructeurs, trois causes reviennent : le type de code-barres (symbologie) n'est pas activé, la distance ou l'angle de lecture ne conviennent pas, ou la fenêtre de lecture est sale. Testez d'abord avec un code en bon état du même type.

Concerne 11 modèles Honeywell
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Pourquoi mon lecteur de codes-barres envoie-t-il de mauvais caractères ?

En émulation clavier, de nombreux lecteurs sortent d'usine réglés sur le clavier américain (US). Sur un poste en AZERTY, les chiffres deviennent des lettres accentuées ou des symboles : programmez le pays du clavier « France » sur le lecteur.

Concerne 4 modèles Honeywell
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Pourquoi mon lecteur bipe-t-il sans que rien ne s'affiche ?

Le code est lu, mais les données n'arrivent pas dans l'application : interface mal programmée (clavier USB ou port série virtuel), liaison coupée avec la base, ou, sur un terminal, saisie clavier (wedge) désactivée.

Concerne 7 modèles Honeywell
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Que signifient les bips d'erreur et le voyant rouge de mon lecteur ?

Chaque constructeur a ses propres signaux : quatre bips longs et graves signalent une erreur de transmission sur un Zebra DS3600, trois bips à la lecture une douchette Honeywell Granit sans fil non reliée à sa base. Relevez le signal exact, puis consultez le tableau de votre modèle.

Concerne 3 modèles Honeywell
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Pourquoi mon lecteur sans fil ne communique-t-il plus avec sa base ?

Le lecteur n'est pas, ou plus, appairé à sa base, la base n'est pas alimentée ou reliée au poste, ou le lecteur est hors de portée. Selon le modèle, l'appairage se refait en posant le lecteur sur sa base ou en scannant le code d'appairage de la base.

Concerne 6 modèles Honeywell
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Pourquoi la batterie de mon lecteur ou de mon terminal ne charge-t-elle pas ?

Les constructeurs citent d'abord une température hors de la plage de charge (le plus souvent de 0 à 40 °C ou de 0 à 45 °C, mais de 0 à 35 °C ou de 5 à 35 °C sur certains modèles), puis une batterie en fin de vie ou non agréée, un socle ou une alimentation défaillants. Le voyant de charge indique souvent le cas.

Concerne 9 modèles Honeywell
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Comment réinitialiser un lecteur de codes-barres ou un terminal ?

Un lecteur à main revient à ses réglages d'usine quand on scanne le code-barres de réinitialisation de son guide ; un terminal se réinitialise depuis ses paramètres ou son menu de récupération. Une réinitialisation d'usine d'un terminal efface ses données.

Concerne 10 modèles Honeywell
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Pourquoi le scanner de mon terminal mobile ne lit-il plus ?

Sur un terminal, la lecture passe par une application du constructeur (DataWedge chez Zebra, ReaderConfig chez CipherLab, Datalogic Settings…) : scanner désactivé ou symbologie non activée expliquent de nombreux cas. Testez dans l'application de test du constructeur.

Concerne 6 modèles Honeywell
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Pourquoi mon terminal mobile perd-il le Wi-Fi ?

Les guides citent des bandes ou une sécurité que le terminal ne prend pas en charge, des réglages d'itinérance (roaming) inadaptés, le mode d'économie d'énergie du Wi-Fi et la détection de portail captif. Comparez d'abord vos bornes avec la fiche technique du terminal.

Concerne 5 modèles Honeywell
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Pourquoi mon terminal mobile ne s'allume-t-il plus ?

Le cas le plus documenté est une batterie trop déchargée : plusieurs terminaux refusent de démarrer tant qu'elle n'est pas assez rechargée. Laissez le terminal plusieurs heures sur son socle ; s'il reste figé, un redémarrage forcé propre au modèle le relance.

Concerne 6 modèles Honeywell
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Trois vérifications avant d'appeler un technicien

Elles reprennent les vérifications les plus citées dans la documentation des modèles Honeywell.

Le type de code-barres est-il activé ?Toutes les symbologies ne sont pas activées d'usine : vérifiez celle du code dans les réglages du lecteur ou de l'application de lecture.
L'interface et le pays du clavier correspondent-ils au poste ?Émulation clavier ou port série virtuel, pays « France » pour un poste en AZERTY : les deux réglages à vérifier en premier quand les données arrivent mal.
La liaison et la batterie sont-elles en bon état ?Lecteur appairé à sa base, base alimentée, batterie chargée dans la plage de température du guide.

Les pannes les plus fréquentes sur les lecteurs et terminaux Honeywell

Répartition des 223 problèmes documentés par catégorie. La connexion (43) et la batterie et la charge (43) arrivent en tête.

Connexion (USB, série, Bluetooth, Wi-Fi, réseau)43
Batterie et charge43
Lecture des codes-barres35
Paramétrage et réinitialisation23
Données mal reçues (clavier, caractères)19
Autres19
Bips, voyants et messages d'erreur17
Écran, clavier et boutons14
Système, firmware et applications10

Maintenance et réparation des lecteurs et terminaux Honeywell

Quand un problème persiste après réglage, recharge ou réinitialisation, ou quand Honeywell renvoie vers le support, les équipes TIMCOD prennent le relais : hotline, remise en état, échange express, et contrats de maintenance préventive.

Contrat de maintenance
Maintenance préventive (renouvellement des batteries, audit Wi-Fi, vérification des appareils, rapport détaillé) et curative (hotline, remise en état, échange express). Formules Essentiel, Confort ou Premium.
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Demande de réparation
Lecteur ou terminal Honeywell en panne : indiquez le modèle et le problème rencontré dans le formulaire de demande de réparation, nos équipes vous répondent.
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Devis ou intervention hors contrat
Appareil acheté ailleurs, parc à remettre à niveau ou contrat à mettre en place : décrivez votre besoin, nos équipes vous répondent.
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Lecteurs et terminaux industriels

Questions fréquentes sur les lecteurs et terminaux Honeywell

Pourquoi ma douchette Honeywell Granit fait-elle trois bips ?

Sur les Granit 1981i, 1991i et 2105i, trois bips à la lecture d'un code signifient que la douchette n'est pas reliée à sa base. Posez-la sur la base raccordée et alimentée : un seul bip à la lecture suivante confirme la liaison. Voir le guide de votre modèle.

Comment régler une douchette Honeywell Granit en AZERTY ?

Sur les Granit 1920i et 1980i/1981i : scannez « Program Keyboard Country », puis le chiffre 3 (France) dans le tableau de programmation, puis « Save ». Sur les Granit Ultra et Granit XP, scannez le code « France » de la rubrique « Keyboard Country » du guide de démarrage rapide. Le pays du clavier est réglé par défaut sur les États-Unis.

Comment forcer le redémarrage d'un terminal Honeywell CK62 ou CK65 ?

Maintenez le bouton Power environ 8 secondes : le terminal redémarre, même si l'écran tactile ne répond plus. Si l'écran répond, préférez le redémarrage normal : Power maintenu jusqu'au menu, puis Restart.

Sources consultées

Documents officiels Honeywell les plus cités dans les guides de cette marque. Chaque guide modèle liste tous ses documents.

Un parc de lecteurs ou de terminaux Honeywell à fiabiliser ?

Lors d'une visite préventive, vos lecteurs et vos terminaux sont contrôlés et nettoyés un par un, les pannes mineures corrigées, et un rapport vous est remis ; les batteries amovibles sont renouvelées tous les 18 à 24 mois.

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