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Pourquoi mon lecteur bipe-t-il sans que rien ne s'affiche ?
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En bref. Un bip de bonne lecture indique que le code a été décodé : si rien n'apparaît dans l'application, ce sont les données qui ne lui parviennent pas. Les constructeurs citent une interface mal programmée (émulation clavier ou port série virtuel), une liaison coupée avec la base ou le poste et, sur les terminaux, une saisie clavier (wedge) désactivée ou un mode de sortie que l'application n'attend pas.
Exemples :
Voir les 46 lecteurs et terminaux
CipherLab
Datalogic
- Datalogic Falcon X4
- Datalogic Falcon X60 - X65
- Datalogic Matrix 120
- Datalogic Matrix 220 XAI
- Datalogic Matrix 320
- Datalogic Memor X3
- Datalogic Série PowerScan 9100
- Datalogic Série PowerScan 9500
- Datalogic Série PowerScan 9600
- Datalogic Skorpio X3
- Datalogic Skorpio X4
- Datalogic Skorpio X40 - X45
- Datalogic Skorpio X5
Honeywell
Pourquoi les données n'arrivent-elles pas ? Les causes citées par les constructeurs
Ces causes sont tirées des guides des constructeurs ; chaque exemple nomme le modèle concerné. La fiche de votre modèle, dans le tableau par modèle ci-dessous, donne la procédure exacte.
- Interface mal programméeUn Honeywell Granit 1920i programmé en « USB Serial » envoie les données vers un port série virtuel et non comme une frappe au clavier. Sur le Zebra FS10, l'émulation clavier HID et le mode série CDC s'excluent.
- Erreur de transmission ou liaison coupéeSur le Zebra DS3600, quatre bips longs et graves signalent un code lu mais des données ignorées : appairage avec la base, câbles ou interface hôte en cause.
- Saisie clavier désactivée sur un terminalLes terminaux envoient les codes à l'application active par une saisie clavier simulée (scan wedge chez Honeywell, keyboard wedge chez Datalogic) : si elle est désactivée, ou si l'application pilote elle-même le scanner, rien n'arrive dans le champ.
- Mode de sortie attendu par l'applicationCipherLab indique que le Bureau à distance et l'émulation de terminal ne reçoivent les lectures des RK25 et RK95 qu'en mode « Key Event ».
- Lecteur en mode lot (batch)Sur l'Unitech MS852B, trois bips à l'allumage indiquent le mode Batch : les lectures sont mémorisées et s'envoient avec le code « Send Batch ».
Dans quel ordre vérifier
- Placez le curseur dans un champ de saisieLes données d'une émulation clavier arrivent là où se trouve le curseur : testez dans un éditeur de texte.
- Vérifiez l'interface programméeÉmulation clavier USB ou port série virtuel : elle doit correspondre à ce qu'attend l'application.
- Vérifiez la liaisonCâble bien branché, lecteur sans fil appairé à sa base, base alimentée et reliée au poste.
- Sur un terminal, vérifiez la saisie clavier (wedge)Dans l'application de paramétrage du constructeur, ainsi que le mode de sortie attendu par votre application.
Ce que recommande la documentation, modèle par modèle
Pour 35 modèles, la documentation du constructeur décrit ce symptôme. Chaque ligne renvoie vers la fiche détaillée du guide, avec la procédure complète et ses sources.
| Modèle | Fiche du guide | Réponse courte |
|---|---|---|
| Zebra DS3600 | Pourquoi ma douchette Zebra DS3678 émet-elle quatre bips longs et graves après la lecture ? | Selon Zebra, quatre bips longs et graves signalent une erreur de transmission : le code a été lu, mais les données sont ignorées. Vérifiez l'appairage avec la base, les câbles et l'interface hôte choisie. |
| Zebra DS3600 | Pourquoi ma douchette Zebra DS3608 bipe-t-elle à la lecture sans que rien ne s'affiche sur l'ordinateur ? | Le code est bien décodé, mais la liaison avec le poste est mal réglée. Zebra recommande de scanner le code-barres de l'interface hôte adaptée, de vérifier que tous les câbles sont bien branchés et, sur un DS3678, de refaire l'appairage avec la base. |
| Zebra FS10 | Pourquoi mon Zebra FS10 lit-il le code mais n'envoie-t-il rien au PC ? | Vérifiez le mode de sortie USB : selon le guide Zebra, l'activation du clavier HID désactive le mode série CDC, et inversement. Si vous utilisez le port série virtuel (CDC), activez aussi l'envoi des résultats (« Enable CDC Serial Results »), puis redémarrez le lecteur. |
| Zebra FS10 | Pourquoi mon Zebra FS10 ne fonctionne-t-il plus correctement derrière un hub USB ? | Selon l'aide d'Aurora Focus, les interfaces USB du FS10 (RNDIS et clavier HID) peuvent se bloquer avec certains concentrateurs USB, lorsque le clavier HID se réénumère. Débranchez puis rebranchez le câble USB. |
| Zebra FS20 | Pourquoi mon Zebra FS20 n'envoie-t-il pas ses résultats en TCP/IP ou en RS-232 ? | Activez la sortie des résultats sur l'interface utilisée : codes-barres « TCP Result Output » (paramètre n° 66930) ou « RS232 Result Output » (n° 66931) du guide Zebra, ou option « Enable TCP/IP Results » dans Aurora Focus. Vérifiez ensuite le port, le type de connexion (serveur ou client) et le câblage série. |
| Zebra FS20 | Pourquoi mon Zebra FS20 perd-il des résultats quand la cadence augmente ? | Le compteur « Result Overflow » du Web HMI indique les résultats qui n'ont pas pu être envoyés, quand les données dépassent le débit de l'interface de sortie. Zebra conseille une interface plus rapide, moins de données en sortie ou une fréquence d'inspection plus basse. |
| Zebra FS40 et FS70 | Pourquoi mon Zebra FS70 ne transmet-il pas ses résultats à l'automate ou au serveur ? | Activez la sortie des résultats sur l'interface utilisée : codes « TCP Result Output » (n° 66930) ou « RS232 Result Output » (n° 66931) du guide Zebra, option « Enable TCP/IP Results » d'Aurora Focus, ou « Enable CDC Serial Results » (n° 66933) en USB. Contrôlez ensuite le compteur « Result Overflow » du Web HMI. |
| Zebra MC3200 (MC32N0) | Pourquoi les codes lus par mon terminal Zebra MC3200 ne s'affichent-ils pas dans mon application ? | Sous Android, DataWedge applique à chaque application un profil. Si votre application n'a pas de profil et que le profil générique Profile0 est désactivé, elle ne reçoit rien : créez un profil pour cette application, avec Barcode Input et Keystroke output activés. |
| Zebra MC3300 | Pourquoi mon terminal Zebra MC3300 lit-il les codes sans que les données arrivent dans mon logiciel ? | Le faisceau peut s'allumer avec le profil par défaut Profile0 sans que DataWedge sache à quelle application envoyer les données. Zebra recommande d'associer un profil DataWedge à votre logiciel, avec une sortie Keystroke ou Intent. |
| Zebra MC3300ax | Pourquoi mon terminal Zebra MC3300ax ne transmet-il pas les codes lus à mon application ? | Si la lecture fonctionne dans l'application de démonstration DataWedge mais pas dans la vôtre, Zebra explique qu'il manque un profil DataWedge associé à votre application, avec une sortie adaptée. Sans ce profil, c'est Profile0 qui s'applique, sans savoir où envoyer les données. |
| Zebra MC3300x | Pourquoi mon terminal Zebra MC3300x lit-il le code-barres sans rien envoyer à mon application ? | D'après la FAQ DataWedge de Zebra, le faisceau s'allume grâce au profil par défaut Profile0, mais ce profil ne sait pas où envoyer les données de votre application. Créez un profil DataWedge associé à l'application, avec une sortie clavier (Keystroke) ou Intent. |
| Zebra MC3400 / MC3450 | Pourquoi les codes scannés par mon terminal Zebra MC3400 n'arrivent-ils pas dans mon application ? | Selon la FAQ DataWedge de Zebra, soit aucun profil n'est associé à votre application, soit son entrée ou sa sortie est mal configurée. Créez un profil DataWedge pour l'application, avec l'entrée Barcode activée et une sortie Keystroke ou Intent. |
| Zebra MC9300 | Pourquoi mon application ne reçoit-elle pas les codes scannés par mon terminal Zebra MC9300 ? | Si la lecture fonctionne dans DWDemo mais pas dans votre application, aucun profil DataWedge n'envoie les données vers elle. Associez un profil à l'application, avec l'entrée Barcode et une sortie Keystroke ou Intent, ou configurez Profile0. |
| Zebra MC9400 / MC9450 | Pourquoi les codes lus par mon terminal Zebra MC9400 n'arrivent-ils pas dans mon application ? | Selon Zebra, aucun profil DataWedge n'est associé à votre application, ou son entrée ou sa sortie est mal configurée. Créez un profil pour l'application, avec l'entrée Barcode et une sortie Keystroke ou Intent, ou configurez le profil par défaut Profile0. |
| Zebra TC22R | Pourquoi les lectures de mon terminal Zebra TC22R n'arrivent-elles pas dans mon application ? | Sur le TC22R, c'est DataWedge qui envoie les données lues à l'application sous forme de frappes clavier. Vérifiez dans l'application DataWedge, menu Settings, que la case « DataWedge enabled » est cochée. |
| Datalogic PowerScan 9100 | Pourquoi ma douchette Datalogic PowerScan 9100 émet-elle six bips aigus après chaque lecture ? | Le guide rapide PBT9100 l'explique : le code a été lu, mais aucune connexion avec l'hôte n'est établie. Vérifiez le câble du PD9130, la liaison du PM9100 avec sa base, ou celle du PBT9100 avec sa base ou l'hôte Bluetooth. |
| Datalogic PowerScan 9100 | Pourquoi ma douchette Datalogic PowerScan PD9130 ne transmet-elle rien à mon logiciel ? | Le PD9130 est multi-interface : scannez l'étiquette de l'interface qui correspond au raccordement (RS-232, USB ou clavier wedge). En USB-COM, qui simule un port RS-232, installez d'abord le pilote USB Com téléchargé sur datalogic.com. |
| Datalogic PowerScan 9500 | Pourquoi ma douchette Datalogic PowerScan 9500 émet-elle six bips aigus après la lecture ? | Selon Datalogic, ce signal de « lecture limitée » indique que la connexion avec l'hôte n'est pas établie : le code est lu mais ne peut pas être envoyé. Vérifiez le câble ou la liaison avec la base, puis l'interface programmée. |
| Datalogic PowerScan 9500 | Pourquoi la base Ethernet BC9180 de ma PowerScan 9500 ne communique-t-elle pas sur le réseau ? | Selon le guide rapide des bases BC9xx0-STAR, la base Ethernet se règle en mode Standard ou EtherNet/IP, avec une adresse statique (192.168.187.31 par défaut) ou dynamique (DHCP), qui exige un serveur DHCP sur le réseau. Elle ne peut pas être alimentée par l'hôte : branchez son alimentation externe. |
| Datalogic PowerScan 9600 | Pourquoi ma douchette Datalogic PowerScan 9600 émet-elle six petits bips aigus ? | Datalogic nomme ce signal « Limited Scanning Label Read » (lecture limitée). Les guides rapides du PowerScan 9600 ne précisent ni sa cause ni la marche à suivre : notez le signal et le contexte (code lu, interface utilisée), puis contactez le support. |
| Datalogic PowerScan 9600 | Pourquoi ma douchette Datalogic PowerScan 9600 bipe-t-elle sans que rien n'arrive sur l'ordinateur ? | Datalogic indique qu'un code décodé mais non transmis vient d'un lecteur programmé pour un mauvais type d'hôte. Scannez le code de l'interface qui correspond à votre raccordement (USB clavier, USB-COM, RS-232, Ethernet…). |
| Datalogic Matrix 120 | Pourquoi mon Matrix 120 n'envoie-t-il rien alors qu'un des codes attendus a bien été lu ? | Par défaut, quand plusieurs codes sont attendus, DL.CODE les combine avec un ET logique : tous doivent être décodés pour obtenir une bonne lecture. Si un seul code suffit, regroupez-les dans une même boîte XOR (OU exclusif) dans Good Read Setup. |
| Datalogic Matrix 120 | Pourquoi mon Matrix 120 USB n'apparaît-il pas dans DL.CODE ? | Le Matrix 120 USB a besoin du pilote « Matrix USB Driver », à cocher lors de l'installation de DL.CODE ; un redémarrage du PC est ensuite conseillé. Cliquez sur Getting Started : le lecteur apparaît dans Online Devices, et non dans la liste des appareils série. |
| Datalogic Matrix 220 et Matrix 220 XAI | Pourquoi mon Matrix 220 ne valide-t-il pas la lecture quand un seul des codes est présent ? | Avec plusieurs codes attendus, la règle par défaut de DL.CODE est un ET logique : la bonne lecture exige que tous soient décodés. Pour qu'un seul code suffise, combinez-les en OU exclusif (XOR) dans la configuration Good Read. |
| Datalogic Matrix 320 | Comment mon Matrix 320 peut-il envoyer les codes lus dans un logiciel PC comme un clavier ? | Le Matrix 320 n'a pas de sortie USB native. Datalogic propose deux câbles convertisseurs vers une émulation clavier USB : un convertisseur Ethernet vers USB HID clavier (93A050146) et un convertisseur série RS232 vers HID clavier (93ACC0268). |
| Datalogic Matrix 320 | Pourquoi mon Matrix 320 n'envoie-t-il rien sur sa liaison série ? | Le port série principal du Matrix 320 se règle par logiciel en RS232 ou en RS422 Full Duplex, de 2 400 à 115 200 bit/s ; il passe par les broches 10 à 12 et 17 du connecteur M12 17 broches. Vérifiez le type d'interface et le débit, et ne laissez pas les lignes RX en l'air. |
| Datalogic Falcon X60 / X65 | Pourquoi mon Datalogic Falcon X60 bipe-t-il à la lecture sans que rien ne s'affiche dans l'application ? | Le code est lu mais pas transmis à l'application. Dans Datalogic Settings > Scanner & Decoder > Wedge, vérifiez que Enable keyboard wedge est activé ; si Keyboard wedge only on focus est activé, touchez d'abord le champ de saisie. Si votre application reçoit les codes par intent, ce sont les réglages Intent Wedge qu'il faut vérifier. |
| Datalogic Memor X3 | Pourquoi les codes lus par mon Datalogic Memor X3 ne s'écrivent-ils pas dans mon application ? | Le code est bien décodé mais n'est pas envoyé comme une saisie clavier. Touchez l'icône Decoding : le dernier élément du menu déroulant, Wedge, active l'émulation clavier. |
| Datalogic Skorpio X3 | Pourquoi les codes lus par mon Datalogic Skorpio X3 n'apparaissent-ils pas dans mon application ? | Le voyant vert confirme que le code est décodé : c'est l'envoi des données qui ne se fait pas. Vérifiez dans l'applet Decoding, page Devices, que l'émulation clavier (keyboard wedge) du lecteur est activée. |
| Datalogic Skorpio X4 | Pourquoi les codes lus par mon Datalogic Skorpio X4 ne s'affichent-ils pas dans mon application ? | Le code est décodé mais n'est pas transmis : vérifiez l'émulation clavier (wedge). Sous Android, Settings > Scanner Settings > Wedge : activez Keyboard wedge pour écrire dans le champ actif, ou Intent wedge si l'application attend des intents ; sous Windows, activez le keyboard wedge dans l'applet Decoding. |
| Datalogic Skorpio X40/X45 | Pourquoi les codes lus par mon Skorpio X40 n'arrivent-ils pas dans le champ de saisie ? | Le Skorpio X40/X45 envoie les lectures sous forme de frappes clavier grâce au Keyboard Wedge, actif par défaut, vers l'application au premier plan. Vérifiez dans Datalogic Settings > Scanner & Decoder > Wedge que « Enable keyboard wedge » est activé et placez le curseur dans le champ avant de scanner. |
| Datalogic Skorpio X5 | Pourquoi les codes lus par mon Skorpio X5 n'arrivent-ils pas dans mon application ? | Le Skorpio X5 transmet les données lues par « Wedge ». Vérifiez dans Scanner Settings > Wedge que « Enable Keyboard Wedge » est activé et qu'un champ de saisie a le focus ; si votre application attend des intents Android, activez « Enable Intent Wedge ». |
| Honeywell Granit 1920i | Pourquoi les codes lus par mon Granit 1920i ne s'affichent-ils pas dans mon fichier ou mon tableur ? | Pour que les codes arrivent comme une frappe au clavier, le lecteur doit être programmé en « USB PC Keyboard ». En « USB Serial », il émule un port COM et les données vont vers ce port série virtuel. |
| Honeywell Granit 1920i | Pourquoi mon Granit 1920i en mode USB Serial n'est-il pas reconnu comme port COM sous Windows ? | En mode « USB Serial », le lecteur émule un port COM. Sous Windows, il faut télécharger le pilote sur le site Honeywell ; le pilote prend le numéro de port COM disponible suivant. Sur Mac, aucun pilote n'est nécessaire. |
| Honeywell Granit 1980i et 1981i | Comment dois-je raccorder la base de mon Granit 1981i à l'ordinateur ? | Éteignez l'ordinateur, raccordez la base en USB, en émulation clavier (keyboard wedge) ou sur un port série RS232, puis rallumez l'ordinateur. Si une alimentation est nécessaire, elle se commande séparément. |
| Honeywell Granit 1980i et 1981i | Comment dois-je fixer le câble de mon Granit 1980i sur le lecteur ? | Ordinateur éteint, enfoncez le câble dans le lecteur, glissez la plaque de verrouillage sur l'embase du connecteur et serrez la vis. Raccordez l'autre extrémité en USB ou sur un port série RS232, puis rallumez l'ordinateur. |
| Honeywell Granit Ultra 2100i / 2105i | Pourquoi le voyant de ma douchette Honeywell 2105i clignote-t-il en rouge après la lecture ? | En fonctionnement normal, Honeywell associe le clignotement rouge du voyant d'état à un échec de communication. Vérifiez que le lecteur est connecté à sa base (un bip à la lecture) et à portée, et que la base est reliée à l'ordinateur. |
| Honeywell Granit Ultra 2100i / 2105i | Pourquoi ma douchette Honeywell Granit Ultra n'écrit-elle rien dans mon logiciel ? | Contrôlez l'interface : en « USB Serial », les données vont vers un port COM, pas vers le curseur ; pour une saisie au clavier, scannez « USB PC Keyboard ». Sur un 2105i, trois bips ou un voyant rouge clignotant signalent un problème de connexion avec la base. |
| Honeywell Granit XP 1990i / 1991i | Pourquoi ma douchette Honeywell Granit XP n'envoie-t-elle rien à l'ordinateur ? | Vérifiez d'abord l'interface : en « USB Serial », les données partent vers un port COM et n'apparaissent pas dans un traitement de texte ; pour une saisie au clavier, scannez « USB PC Keyboard ». Sur un 1991i, trois bips à la lecture signalent une liaison absente avec la base. |
| Honeywell Granit XP 1990i / 1991i | Pourquoi ma douchette Honeywell Granit XP n'apparaît-elle pas comme port COM sous Windows ? | En mode « USB Serial », le Granit XP émule un port COM RS-232. Sous Windows, il faut installer le pilote téléchargé sur le site Honeywell ; un Mac utilise un pilote de classe intégré. |
| Honeywell HF800 | Pourquoi mon lecteur fixe Honeywell HF800 ne communique-t-il pas en Ethernet ? | Contrôlez d'abord la liaison physique : le HF800 se raccorde en Ethernet par un connecteur M12, avec un câble M12 vers RJ45 de 2 ou 5 m. Vérifiez ensuite dans DataMax que l'interface Ethernet est celle qui est configurée. |
| Honeywell HF800 | Pourquoi mon lecteur fixe Honeywell HF800 ne transmet-il rien en RS-232 ou RS-485 ? | Vérifiez que le câble correspond à l'interface : Honeywell propose des câbles distincts pour le RS-232 et le RS-485, ainsi qu'un câble à fils libres. Vérifiez ensuite dans DataMax que l'interface série choisie est bien active. |
| Honeywell CK65 | Pourquoi les codes scannés par mon Honeywell CK65 n'arrivent-ils pas dans mon application ? | Le CK65 transmet les données lues à l'application active comme une frappe au clavier : c'est le scan wedge, activé par défaut. Placez le curseur dans le champ voulu, vérifiez que le wedge est actif dans le profil de l'application et que celle-ci ne pilote pas le scanner elle-même. |
| Honeywell CK65 | Pourquoi mon Honeywell CK65 ouvre-t-il le navigateur quand je scanne un code-barres ? | Le réglage « Launch Browser », actif par défaut, ouvre dans le navigateur les codes qui commencent par http:// ou https://. « Scan to intent » et « Launch EZ Config », également actifs, peuvent lancer une application ou EZConfig selon le format du code. |
| Honeywell ScanPal EDA61K | Pourquoi les codes lus par mon terminal Honeywell EDA61K n'arrivent-ils pas dans mon application ? | Vérifiez que le Scan Wedge est activé (Wedge, activé par défaut) dans les Data Processing Settings du profil de scan. Si l'application utilise l'API BarcodeReader, le wedge est suspendu tant qu'elle a la main sur le scanner. |
| Unitech MS852B | Pourquoi ma douchette Unitech MS852B émet-elle trois bips à l'allumage ? | Le nombre de bips à l'allumage indique le mode de fonctionnement : 1 bip pour Auto, 2 bips pour Wedge, 3 bips pour Batch. Trois bips signifient donc que la douchette est en mode Batch : les lectures sont mémorisées dans un fichier de lot, que l'on envoie avec le code « Send Batch ». |
| Unitech MS852B | Pourquoi ma douchette Unitech MS852B n'envoie-t-elle rien à l'ordinateur ? | Vérifiez d'abord les voyants : la douchette et la base doivent être en bleu fixe. Une base en rouge fixe est alimentée mais ne voit pas l'hôte : contrôlez le câble et le sélecteur d'interface (USB HID à gauche par défaut). Si la douchette émet 3 bips à l'allumage, elle est en mode Batch et mémorise les lectures. |
| CipherLab RK25 | Pourquoi les codes lus par mon terminal CipherLab RK25 n'apparaissent-ils pas dans l'émulation de terminal ? | Passez le réglage « Keyboard Emulation » de ReaderConfig sur « Key Event ». Selon CipherLab, le Bureau à distance et l'émulation de terminal ne reçoivent rien tant que ce mode n'est pas choisi. |
| CipherLab RK26 | Pourquoi les codes lus par mon terminal CipherLab RK26 n'arrivent-ils pas dans mon application ? | Tout dépend du mode « Keyboard Emulation » de ReaderConfig. Par défaut, « Input Method » saisit le code comme du texte dans le champ actif ; une application métier peut attendre « Key Event » ou une diffusion « Intent ». Demandez à l'éditeur le mode attendu. |
| CipherLab RK95 | Pourquoi mon émulateur de terminal ne reçoit-il pas les codes lus par mon CipherLab RK95 ? | L'émulation de terminal (TE) et le Bureau à distance (RDC) n'acceptent les lectures du RK95 qu'en mode « Key Event ». Dans ReaderConfig, réglez « Keyboard Emulation » sur « Key Event » au lieu du mode par défaut « Input Method ». |
Questions fréquentes
Ma douchette bipe mais ne tape rien : est-elle en panne ?
Pas forcément : le bip indique que le code est lu. Vérifiez d'abord que l'interface programmée correspond à l'application (port série virtuel au lieu de l'émulation clavier, par exemple) et que la liaison avec la base n'est pas coupée, avant de faire réparer le lecteur.
Pourquoi les codes lus par mon terminal n'arrivent-ils pas dans mon application métier ?
La saisie clavier simulée (wedge) peut être désactivée, ou l'application attend un autre mode de sortie. Vérifiez le profil de lecture dans l'application de paramétrage du constructeur et demandez à l'éditeur de l'application le mode attendu.
Que signifient quatre bips longs sur un lecteur Zebra DS3600 ?
Sur le Zebra DS3600, quatre bips longs et graves signalent une erreur de transmission : le code a été lu, mais les données sont ignorées. Vérifiez l'appairage avec la base, les câbles et l'interface hôte. Chaque constructeur a ses propres signaux : consultez le tableau de votre modèle.
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