English
Symptôme · Toutes marques
Comment réinitialiser un lecteur de codes-barres ou un terminal ?
Découvrir la maintenance préventive
Renouvellement préventif des batteries, audit de la couverture Wi-Fi et vérification générale de vos lecteurs et terminaux.
En bref. Un lecteur de codes-barres à main revient à ses réglages d'usine quand on scanne le code-barres de réinitialisation imprimé dans le guide du constructeur. Un terminal mobile se redémarre, puis, si besoin, se réinitialise depuis ses paramètres ou depuis un menu de récupération (Recovery). Avant toute réinitialisation d'usine d'un terminal, sauvegardez vos données : elles sont effacées.
Exemples :
Voir les 46 lecteurs et terminaux
CipherLab
Datalogic
- Datalogic Falcon X4
- Datalogic Falcon X60 - X65
- Datalogic Matrix 120
- Datalogic Matrix 220 XAI
- Datalogic Matrix 320
- Datalogic Memor X3
- Datalogic Série PowerScan 9100
- Datalogic Série PowerScan 9500
- Datalogic Série PowerScan 9600
- Datalogic Skorpio X3
- Datalogic Skorpio X4
- Datalogic Skorpio X40 - X45
- Datalogic Skorpio X5
Honeywell
Les différents niveaux de réinitialisation
Ces causes sont tirées des guides des constructeurs ; chaque exemple nomme le modèle concerné. La fiche de votre modèle, dans le tableau par modèle ci-dessous, donne la procédure exacte.
- Redémarrage forcé d'un terminalUn terminal figé se relance par un redémarrage forcé : bouton Power maintenu environ 8 secondes sur les Honeywell CK62 et CK65, Power seul pendant au moins 16 secondes sur le Zebra MC9300, gâchette, Power et Scan pendant au moins 6 secondes sur le MC9400.
- Réglages d'usine d'un lecteurCode-barres « RETURN TO FACTORY DEFAULTS » sur le Zebra DS3600 ; « Factory Default » sur l'Unitech MS852B, qui efface aussi l'appairage Bluetooth, alors que « Reset Setting » le conserve.
- Réglages du scanner seulementSur un terminal, on peut ne réinitialiser que les réglages de lecture : « Reset configuration » en bas de la page Scanner Options de Datalogic Settings (Falcon X60), « Restore all defaults » des réglages de scan (Honeywell CK65, ScanPal EDA61K).
- Réinitialisation d'usine d'un terminal« Erase all data (factory reset) » dans les paramètres Android (Unitech HT730, CipherLab RK25 et RK26), ou depuis le menu Recovery (Datalogic Falcon X4). Toutes les données sont effacées ; sur le RK25, CipherLab demande un code de vérification.
- Lecteurs fixesLes Zebra FS se réinitialisent en maintenant le bouton TRIG pendant la remise sous tension ; sur les Datalogic Matrix 120 et 220, on maintient le bouton X-PRESS à la mise sous tension jusqu'au clignotement des voyants, puis on le relâche et on le réappuie : trois bips aigus confirment. Relâché trop tard, il fait entrer le lecteur dans son programme Loader, dont on sort en coupant puis en rétablissant l'alimentation.
Avant de réinitialiser
- Essayez d'abord un redémarrageIl relance l'appareil sans le remettre à zéro.
- Notez vos réglagesInterface, pays du clavier, symbologies, profils Wi-Fi : un retour aux réglages d'usine les remet à zéro.
- Sauvegardez les données d'un terminalUne réinitialisation d'usine les efface.
- Suivez la procédure du guide de votre modèleLes combinaisons de touches et les codes de réinitialisation changent d'un modèle à l'autre.
Attention : Une réinitialisation d'usine efface les données et les réglages du terminal. Sur un parc géré par votre service informatique, demandez-lui avant de la lancer.
Ce que recommande la documentation, modèle par modèle
Pour 44 modèles, la documentation du constructeur décrit ce symptôme. Chaque ligne renvoie vers la fiche détaillée du guide, avec la procédure complète et ses sources.
| Modèle | Fiche du guide | Réponse courte |
|---|---|---|
| Zebra DS3600 | Comment faut-il réinitialiser ma douchette Zebra DS3608 ou DS3678 aux paramètres d'usine ? | Scannez le code-barres « RETURN TO FACTORY DEFAULTS » de la rubrique « Set Defaults » du guide de démarrage rapide de votre modèle. Le lecteur revient aux réglages d'usine. Si votre poste n'utilise pas l'interface par défaut, scannez ensuite le code de votre interface hôte. |
| Zebra FS10 | Comment fait-on une réinitialisation usine du Zebra FS10 ? | Selon le guide Zebra, débranchez toutes les sources d'alimentation, maintenez le bouton TRIG enfoncé et rebranchez une alimentation sans relâcher TRIG. Après environ 20 secondes, le voyant Power passe du jaune au vert et le voyant Ethernet de l'orange à l'ambre : relâchez TRIG dans les 5 secondes qui suivent le passage du voyant Ethernet à l'ambre. Ce voyant n'existe que sur le xS20 (voir la note), et Aurora Focus propose aussi la commande « Factory Reset ». |
| Zebra FS20 | Comment fait-on une réinitialisation usine d'un Zebra FS20 ? | Coupez toutes les alimentations (24 V et PoE), maintenez le bouton TRIG, puis rebranchez une alimentation en gardant TRIG enfoncé. Après environ 20 secondes, le voyant Power passe du jaune au vert et le voyant Ethernet de l'orange à l'ambre : relâchez TRIG dans les 5 secondes qui suivent. |
| Zebra FS40 et FS70 | Comment fait-on une réinitialisation usine d'un Zebra FS40 ou FS70 ? | Débranchez toutes les alimentations, maintenez le bouton TRIG enfoncé et rebranchez une alimentation sans le relâcher. Après environ 20 secondes, le voyant Power passe du jaune au vert et le voyant Ethernet de l'orange à l'ambre : relâchez TRIG dans les 5 secondes. |
| Zebra MC3200 (MC32N0) | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Zebra MC3200 sous Android ? | Zebra propose deux réinitialisations par carte microSD et écran de récupération : l'Enterprise Reset, qui conserve la partition /enterprise, et le Factory Reset, qui efface tout. Téléchargez le fichier sur le site du support Zebra, copiez-le à la racine de la carte, puis lancez-le depuis le menu « apply update from sdcard ». |
| Zebra MC3200 (MC32N0) | Comment puis-je faire un cold boot sur mon terminal Zebra MC3200 sous Windows CE ? | Appuyez en même temps sur les touches 1, 9 et Power, puis relâchez, sans maintenir d'autre touche : l'écran de démarrage apparaît, puis calibrez l'écran tactile. Attention, le cold boot efface les applications ajoutées et les données : Zebra demande l'accord de l'administrateur. |
| Zebra MC3300 | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Zebra MC3300 ? | Si une application ne répond plus, maintenez le bouton d'alimentation, touchez « Reboot » puis « OK » (réinitialisation logicielle). Si le terminal ne répond plus du tout, appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et les touches 1 et 9, puis relâchez quand l'écran s'éteint (réinitialisation matérielle). |
| Zebra MC3300ax | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Zebra MC3300ax ? | Si le logiciel ne répond plus, maintenez la touche Marche/Arrêt et choisissez « Redémarrage », comme le prévoit le guide de démarrage rapide. Les réinitialisations plus profondes, Enterprise Reset et Factory Reset, effacent des données : réservez-les aux pannes qui persistent. |
| Zebra MC3300ax | Comment puis-je remettre DataWedge à zéro sur mon terminal Zebra MC3300ax ? | Dans les paramètres de DataWedge, l'option « Restore defaults » ramène DataWedge à ses réglages d'usine. Zebra prévient que l'opération est irréversible : exportez d'abord la configuration si vous voulez la garder. |
| Zebra MC3300x | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Zebra MC3300x ? | Commencez par un redémarrage : maintenez la touche Marche/Arrêt et choisissez « Redémarrage » (« Restart »), que Zebra prévoit quand le logiciel ne répond plus. Si le problème persiste, l'Enterprise Reset puis le Factory Reset remettent le terminal à zéro, mais effacent des données. |
| Zebra MC3400 / MC3450 | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Zebra MC3400 aux paramètres d'usine ? | Zebra propose deux réinitialisations depuis l'écran Android Recovery, avec un paquet téléchargé sur le site Zebra Support & Downloads et copié sur une carte microSD : Enterprise Reset et Factory Reset. La réinitialisation d'usine efface toutes les données des partitions /data et /enterprise : sauvegardez avant. |
| Zebra MC3400 / MC3450 | Comment puis-je remettre DataWedge à zéro sur mon terminal Zebra MC3400 ? | DataWedge dispose d'une fonction Restore qui rétablit ses réglages d'usine. Dans DataWedge, ouvrez le menu, puis Settings > Restore, et confirmez par Yes ; l'opération est irréversible. |
| Zebra MC9190-G | Comment redémarrer mon terminal Zebra MC9190-G qui ne répond plus ? | Faites un démarrage à chaud (warm boot) : maintenez le bouton Power environ cinq secondes et relâchez-le dès que le redémarrage commence. La procédure est la même sous Windows CE 6.0 et sous Windows Mobile 6.5. |
| Zebra MC9190-G | Comment réinitialiser mon terminal Zebra MC9190-G ? | La réinitialisation passe par un démarrage à froid (cold boot) : batterie partiellement éjectée, appui simultané sur la gâchette et le bouton Power, puis batterie remise en place. Sous Windows CE 6.0, il efface les données hors mémoire flash et rétablit les réglages d'usine ; sous Windows Mobile 6.5, il conserve les fichiers. |
| Zebra MC9200 | Comment redémarrer mon terminal Zebra MC9200 quand il est bloqué ? | Sous Windows, maintenez le bouton Power environ cinq secondes et relâchez-le dès que le redémarrage à chaud (warm boot) commence. Sous Android, maintenez le bouton Power jusqu'au menu « Device options », puis touchez « Reset ». |
| Zebra MC9200 | Comment réinitialiser mon terminal Zebra MC9200 ? | Sous Windows, la réinitialisation se fait par un démarrage à froid : bouton Power, « Safe Battery Swap », batterie à moitié sortie, puis appui simultané sur la gâchette et le bouton Power. Sous Windows CE 7, il efface les données non enregistrées en mémoire flash et rétablit les réglages d'usine ; sous Windows Embedded Handheld, il conserve les fichiers. |
| Zebra MC9300 | Comment faire un hard reset sur mon terminal Zebra MC9300 bloqué ? | Sur le MC9300, le hard reset se fait avec la seule touche Power : maintenez-la au moins 16 secondes et relâchez dès que le logo Zebra apparaît. Si le système répond encore, préférez un redémarrage simple : appui long sur Power, puis Restart. |
| Zebra MC9300 | Comment réinitialiser mon terminal Zebra MC9300 avec une carte microSD ? | Zebra fournit un fichier Enterprise Reset à copier à la racine d'une carte microSD. Redémarrez le MC9300 en maintenant la gâchette jusqu'à la vibration, puis choisissez Apply upgrade from SD card, Full OTA Package et le fichier. Toutes les données utilisateur de la partition /data sont effacées. |
| Zebra MC9400 / MC9450 | Pourquoi mon terminal Zebra MC9400 ne répond-il plus, et comment le redémarrer ? | Zebra prévoit deux redémarrages. Si une application ne répond plus, faites un soft reset : maintenez Power, puis touchez Restart. Si le terminal entier est bloqué, faites un hard reset en maintenant la gâchette, Power et Scan au moins 6 secondes. |
| Zebra MC9400 / MC9450 | Comment réinitialiser mon terminal Zebra MC9400 aux paramètres d'usine ? | Zebra prévoit deux réinitialisations qui effacent les données. L'Enterprise Reset, lancé depuis Settings > System > Reset Options, conserve le dossier /enterprise ; le Factory Reset efface tout et se lance depuis le mode de récupération avec un fichier téléchargé sur le site Zebra. Sauvegardez vos données avant. |
| Zebra TC22R | Pourquoi mon terminal Zebra TC22R ne répond-il plus, et comment le redémarrer ? | Zebra prévoit un soft reset quand les applications ne répondent plus : maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, l'appui long permettant de redémarrer ou d'éteindre l'appareil. Si le problème persiste après redémarrage, l'Enterprise Reset efface les données utilisateur. |
| Zebra TC22R | Comment mon terminal Zebra TC22R peut-il être remis à zéro depuis les réglages ? | Ouvrez Settings, puis System > Reset options > « Erase all data (enterprise reset) », et touchez deux fois « Erase all data » pour confirmer. Comme son nom l'indique, l'opération efface les données : sauvegardez-les avant. |
| Zebra TC8000 | Pourquoi mon terminal Zebra TC8000 ne répond-il plus, et comment le réinitialiser ? | Faites d'abord un soft reset : maintenez Power jusqu'au menu, puis touchez Reset. Si le terminal ne répond plus du tout, faites un hard reset en maintenant Power, la gâchette et le bouton PTT pendant cinq secondes. |
| Zebra TC8000 | Quelles données un Enterprise Reset efface-t-il sur mon terminal Zebra TC8000 ? | Selon Zebra, le paquet Enterprise Reset efface toutes les partitions et données, sauf la partition Enterprise et le stockage interne (/sdcard). Le Factory Reset efface aussi la partition Enterprise ; seul /sdcard est conservé. |
| Zebra TC8300 | Pourquoi mon terminal Zebra TC8300 reste-t-il figé, et comment faire un soft reset ou un hard reset ? | Si les applications ne répondent plus, faites un soft reset : maintenez Power jusqu'au menu, puis touchez Restart. Si le terminal ne réagit plus du tout, le hard reset consiste à maintenir ensemble Power, la gâchette et le bouton PTT pendant cinq secondes. |
| Zebra TC8300 | Que supprime un Enterprise Reset sur mon terminal Zebra TC8300, et que garde-t-il ? | Selon Zebra, l'Enterprise Reset efface les données utilisateur de la partition /data et le stockage principal (/sdcard et stockage émulé). Seul le dossier /enterprise et ses sous-dossiers sont conservés. |
| Datalogic PowerScan 9100 | Comment réinitialiser ma douchette Datalogic PowerScan 9100 aux réglages d'usine ? | Scannez l'étiquette « Reset Default Settings » du guide rapide, sans « ENTER/EXIT ». Configurez d'abord la bonne interface : les réglages d'usine dépendent du type d'interface. |
| Datalogic PowerScan 9500 | Comment réinitialiser ma douchette Datalogic PowerScan 9500 aux paramètres d'usine ? | Scannez le code « Rétablir les paramètres par défaut » du guide rapide. Les paramètres d'usine varient selon l'interface : vérifiez d'abord que le lecteur est configuré pour la bonne interface. |
| Datalogic PowerScan 9600 | Comment réinitialiser ma douchette Datalogic PowerScan 9600 aux paramètres d'usine ? | Scannez le code « Reset Default Settings » du guide rapide. Les réglages d'usine dépendent de l'interface : vérifiez d'abord que le lecteur est programmé sur la bonne interface. |
| Datalogic Matrix 120 | Pourquoi tous les voyants de mon Matrix 120 restent-ils allumés fixes au démarrage ? | Le lecteur est entré dans son programme Loader : le bouton X-PRESS a été relâché trop tard lors d'une tentative de réinitialisation. Coupez puis rétablissez l'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. |
| Datalogic Matrix 120 | Comment puis-je réinitialiser mon Datalogic Matrix 120 aux paramètres d'usine avec le bouton X-PRESS ? | Maintenez le bouton X-PRESS pendant la mise sous tension jusqu'à ce que tous les voyants clignotent ensemble, pendant environ 3 secondes. Pendant ce clignotement, relâchez puis appuyez de nouveau sur le bouton : trois bips aigus confirment le retour des paramètres d'environnement, dont l'adresse IP, à leurs valeurs par défaut. |
| Datalogic Matrix 220 et Matrix 220 XAI | Pourquoi les voyants de mon Matrix 220 restent-ils tous allumés après la mise sous tension ? | Le bouton X-PRESS a été relâché après la fin du clignotement lors d'une mise sous tension : le lecteur est dans son programme Loader. Un cycle d'alimentation (coupure puis remise sous tension) le ramène en fonctionnement normal. |
| Datalogic Matrix 220 et Matrix 220 XAI | Comment puis-je remettre mon Datalogic Matrix 220 aux réglages d'usine ? | Mettez le Matrix 220 sous tension en maintenant le bouton X-PRESS, jusqu'à ce que tous les voyants clignotent ensemble pendant environ 3 secondes ; pendant ce clignotement, relâchez puis réappuyez. Trois bips aigus confirment la remise à zéro des paramètres d'environnement, y compris l'adresse IP. |
| Datalogic Falcon X4 | Comment puis-je réinitialiser mon Datalogic Falcon X4 Android aux paramètres d'usine ? | Éteignez le terminal, maintenez les touches BACK et 0, appuyez sur POWER et gardez les trois touches enfoncées jusqu'au menu Recovery. Choisissez ensuite Factory Reset avec les flèches et validez avec la touche HOME. Toutes les données utilisateur sont effacées. |
| Datalogic Falcon X4 | Comment puis-je faire un clean boot sur mon Datalogic Falcon X4 sous Windows ? | La base de connaissances Datalogic décrit deux méthodes pour les terminaux X4 sous Windows Embedded Compact 7 : lancer l'applet Cold Reboot en maintenant les flèches haut et bas jusqu'à l'écran Calibrate Touch Screen, ou retirer la batterie et utiliser la touche SCAN, le bouton de réinitialisation puis ESC + 0. Sauvegardez vos réglages avant. |
| Datalogic Falcon X60 / X65 | Comment puis-je réinitialiser les réglages de mon Datalogic Falcon X60 ? | Ouvrez Datalogic Settings et touchez Reset device configuration, en bas de l'écran principal : selon Datalogic, tous les réglages Datalogic reviennent aux valeurs d'usine. Pour ne réinitialiser qu'une page (scanner, Wi-Fi…), touchez Reset configuration en bas de cette page. |
| Datalogic Memor X3 | Comment puis-je remettre mon terminal Datalogic Memor X3 en configuration d'usine ? | Faites un clean boot : lancez un démarrage à froid, relâchez toutes les touches dès que l'écran devient noir, puis, dans la seconde, maintenez Esc et 0 jusqu'à la demande de confirmation ; tapez 1 pour lancer, 0 pour annuler. Toutes les applications et données de la mémoire flash sont perdues. |
| Datalogic Skorpio X3 | Comment puis-je remettre mon terminal Datalogic Skorpio X3 aux réglages d'usine ? | La remise à zéro complète du Skorpio X3 s'appelle « clean boot » : faites un démarrage à froid, maintenez aussitôt les touches Esc et 0, puis confirmez avec Entrée. Le registre et le système de fichiers reviennent à l'état d'usine : sauvegardez vos données avant. |
| Datalogic Skorpio X4 | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Datalogic Skorpio X4 aux réglages d'usine ? | Sous Android, ouvrez Settings > Backup&reset et choisissez Factory data reset (retour à l'usine) ou Enterprise reset (retour à la configuration de l'entreprise), puis Reset phone. Sous Windows Embedded Compact 7, faites un clean boot : démarrage à froid, puis Esc + 0 maintenus juste après, et confirmation par Entrée. |
| Datalogic Skorpio X40/X45 | Comment remet-on les réglages Datalogic d'un Skorpio X40 à leurs valeurs d'usine ? | Selon la documentation technique Datalogic, l'entrée « Reset device configuration », en bas de l'écran principal de Datalogic Settings, ramène tous les réglages de configuration à leurs valeurs d'usine. « Reset configuration », en bas d'un écran donné, ne réinitialise que les réglages de cet écran. |
| Datalogic Skorpio X5 | Comment réinitialise-t-on un Datalogic Skorpio X5 aux paramètres d'usine ? | Ouvrez Settings > System > Advanced > Reset options. « Erase all data (factory reset) » efface tout ; « Enterprise reset » efface aussi données et réglages, sauf ceux conservés par les applications système d'entreprise ; « Reset Wi-Fi, Bluetooth » ne touche qu'aux réglages réseau. |
| Honeywell Granit 1920i | Comment puis-je réinitialiser ma douchette Honeywell Granit 1920i aux réglages d'usine ? | Scannez le code « Standard Product Defaults » du guide de démarrage rapide : il remet tous les réglages standard du lecteur à leurs valeurs par défaut. Reprogrammez ensuite les réglages dont vous avez besoin. |
| Honeywell Granit 1980i et 1981i | Comment puis-je remettre ma douchette Honeywell Granit 1980i ou 1981i aux réglages d'usine ? | Scannez le code « Standard Product Defaults » du guide de démarrage rapide : tous les réglages standard reviennent à leurs valeurs par défaut. Reprogrammez ensuite, si besoin, l'interface, le pays du clavier et le suffixe. |
| Honeywell Granit Ultra 2100i / 2105i | Comment puis-je réinitialiser ma douchette Honeywell Granit Ultra 2100i ou 2105i ? | Scannez le code « Standard Product Defaults » du guide de démarrage rapide de votre modèle : il remet tous les réglages du produit standard à leurs valeurs par défaut. Reprogrammez ensuite l'interface, le pays du clavier (France) et le suffixe. |
| Honeywell Granit XP 1990i / 1991i | Comment puis-je réinitialiser ma douchette Honeywell Granit XP 1990i ou 1991i aux paramètres d'usine ? | Scannez le code-barres « Standard Product Defaults » (« Valeurs par défaut du produit standard ») du guide de démarrage rapide : il rétablit tous les réglages par défaut du produit. Reprogrammez ensuite l'interface, le pays du clavier et le suffixe. |
| Honeywell CK3R et CK3X | Comment puis-je remettre mon terminal Honeywell CK3R aux paramètres par défaut ? | Ouvrez Intermec Settings, touchez Menu > « Restore all Defaults », puis « Yes ». Pour ne réinitialiser qu'un menu, ouvrez-le et choisissez Menu > « Restore Menu Defaults ». |
| Honeywell CK62 | Comment redémarrer mon Honeywell CK62 quand l'écran ne répond plus ? | Maintenez le bouton Power environ 8 secondes pour forcer le redémarrage du CK62. Si l'écran répond encore, préférez le redémarrage normal : Power maintenu jusqu'au menu, puis Restart. |
| Honeywell CK65 | Comment redémarrer mon Honeywell CK65 bloqué ? | Maintenez le bouton Power environ 8 secondes : le CK65 redémarre, même si l'écran tactile ne répond plus. Si l'écran répond, maintenez Power jusqu'au menu et touchez Restart. Si seule la lecture ou une touche pose problème, remettez les réglages du scanner ou des touches à leurs valeurs par défaut. |
| Honeywell CK67 | Comment forcer le redémarrage de mon Honeywell CK67 figé ? | Gardez le bouton Power enfoncé environ 8 secondes : le CK67 redémarre même si l'écran ne réagit plus. Quand l'écran répond, utilisez plutôt Restart dans le menu qui s'ouvre en maintenant Power. |
| Honeywell CK75 | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Honeywell CK75 ? | Maintenez le bouton Power jusqu'au menu, choisissez « Reset » sous Android ou « Reboot » sous Windows Embedded Handheld, puis touchez « OK ». Si l'écran ne répond plus, maintenez Power environ 8 secondes pour forcer le redémarrage. |
| Honeywell ScanPal EDA61K | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Honeywell EDA61K aux paramètres d'usine ? | Ouvrez Settings > System > Reset options > « Erase all data (factory reset) », touchez « Reset Phone », saisissez le verrouillage d'écran si demandé, puis « Erase Everything ». Attention : tout le stockage interne est effacé. |
| Unitech MS852B | Comment puis-je réinitialiser ma douchette Unitech MS852B aux paramètres d'usine ? | Scannez le code « Factory Default » de la section « System Reset & Info » du manuel : il rétablit les réglages d'usine et efface les informations d'appairage Bluetooth. Pour garder l'appairage, scannez plutôt « Reset Setting ». La base se réinitialise par un appui de 5 secondes sur son bouton. |
| Unitech HT380 | Comment puis-je accéder au menu Recovery de mon terminal Unitech HT380 ? | Terminal éteint, maintenez Power et la touche Scan droite jusqu'au logo Unitech, puis relâchez. Quand « Supported API: 3 » s'affiche, appuyez sur les touches de volume dans l'ordre +, -, +, -, +, +, -, - : le menu Recovery apparaît. |
| Unitech HT730 / HT730 Plus | Comment puis-je réinitialiser mon terminal Unitech HT730 aux paramètres d'usine ? | Ouvrez Settings, System, Advanced, Reset options (sur le HT730 Plus : Settings, System, Reset options) et choisissez « Erase all data (factory reset) ». Unitech précise que cette option efface tous les dossiers : toutes les données du terminal sont perdues. |
| Unitech HT730 / HT730 Plus | Comment puis-je accéder au menu Recovery de mon terminal Unitech HT730 ? | Maintenez ensemble la touche Power et la touche P1 environ 15 secondes, jusqu'à l'apparition du logo Android. Le menu Android Recovery s'affiche ; son option « wipe data/factory reset » réinitialise le terminal et efface les données. |
| CipherLab RK25 | Comment puis-je réinitialiser mon terminal CipherLab RK25 aux paramètres d'usine ? | Dans Settings, ouvrez « Backup & reset » > « Reset phone » > « Erase everything », ou, selon la version d'Android, System > Advanced > Reset options > « Erase all data (factory reset) ». Un code de vérification CipherLab est demandé. Toutes les données du terminal sont effacées. |
| CipherLab RK25 | Comment puis-je réinitialiser mon terminal CipherLab RK25 quand Android ne démarre plus ? | Passez par le mode Recovery : terminal éteint, rallumez-le en maintenant volume haut et marche, choisissez « Recovery Mode », puis l'option d'effacement des données (wipe data / factory reset). Les touches de volume servent à se déplacer et le bouton marche à valider. |
| CipherLab RK26 | Comment puis-je remettre mon terminal CipherLab RK26 aux paramètres d'usine ? | Ouvrez Settings > System > Advanced > Reset options et choisissez « Erase all data (factory reset) », chemin donné par la FAQ CipherLab pour ses terminaux Android. Toutes les données sont effacées ; si l'option « Require Passcode to Reset or Update » est active, un code de vérification est exigé. |
| CipherLab RK26 | Pourquoi mon terminal CipherLab RK26 demande-t-il un code pour se réinitialiser ou se mettre à jour ? | L'option « Require Passcode to Reset or Update » d'Enterprise Settings est activée. Elle impose un code de vérification avant toute mise à jour du système ou remise aux paramètres d'usine. Elle est désactivée par défaut. |
| CipherLab RK95 | Comment puis-je réinitialiser mon terminal CipherLab RK95 aux paramètres d'usine ? | Ouvrez Settings > System > Advanced > Reset options > « Erase all data (factory reset) ». La FAQ CipherLab, qui cite le RK95, précise qu'un code de vérification est demandé. Toutes les données sont effacées. |
| CipherLab RK95 | Comment puis-je entrer en mode Recovery sur mon terminal CipherLab RK95 sans touches de volume ? | Terminal éteint, maintenez le bouton marche et la gâchette latérale droite jusqu'à la vibration (environ 10 secondes). Au robot Android, appuyez ensemble sur marche et la flèche haut. Dans le menu, les flèches haut et bas remplacent les touches de volume. |
Questions fréquentes
Comment remettre une douchette aux réglages d'usine ?
Scannez le code-barres de réinitialisation du guide de votre modèle, par exemple « RETURN TO FACTORY DEFAULTS » sur un Zebra DS3600 ou « Factory Default » sur un Unitech MS852B. Reprogrammez ensuite l'interface et le pays du clavier si votre poste ne les utilise pas par défaut.
Une réinitialisation d'usine efface-t-elle les données d'un terminal ?
Oui : Unitech et CipherLab précisent que « Erase all data (factory reset) » efface toutes les données du terminal. Sauvegardez-les avant, ou essayez d'abord un redémarrage ou la réinitialisation des seuls réglages du scanner.
Comment redémarrer un terminal bloqué ?
Par le redémarrage forcé de son guide : bouton Power maintenu environ 8 secondes sur les Honeywell CK62 et CK65, Power pendant au moins 16 secondes sur le Zebra MC9300. La combinaison change d'un modèle à l'autre.
Maintenance et réparation de vos lecteurs et terminaux
Contrat de maintenance
Maintenance préventive (renouvellement des batteries, audit Wi-Fi, vérification des appareils, rapport détaillé) et curative (hotline, remise en état, échange express). Formules Essentiel, Confort ou Premium.
Voir les contratsDemande de réparation
Lecteur ou terminal en panne : indiquez le modèle et le problème rencontré dans le formulaire de demande de réparation, nos équipes vous répondent.
Faire une demande de réparationDevis ou intervention hors contrat
Appareil acheté ailleurs, parc à remettre à niveau ou contrat à mettre en place : décrivez votre besoin, nos équipes vous répondent.
Nous contacter
Ce problème revient-il sur votre parc ?
Lors d'une visite préventive, vos lecteurs et vos terminaux sont contrôlés et nettoyés un par un, les pannes mineures corrigées, et un rapport vous est remis ; les batteries amovibles sont renouvelées tous les 18 à 24 mois.
Découvrir les contrats de maintenance Demander un devis