Guide de dépannage Zebra QLn420 : erreurs, pannes et solutions

Réponse courte : L'imprimante ne détecte pas le support : rouleau mal installé, capot mal fermé ou capteur d'étiquettes obstrué. Réinstallez le rouleau, fermez et verrouillez le capot, dépoussiérez les fenêtres des capteurs, puis vérifiez que le type de support réglé (MARK ou gap) correspond à vos étiquettes.

Cause probable

Selon le guide Zebra, l'icône Media Out clignote quand l'imprimante ne voit plus de support. Un rouleau mal installé, un capot non verrouillé ou des fenêtres de capteurs poussiéreuses déclenchent cette alerte.

Que faire

1. Vérifiez que le rouleau est bien installé.
2. Fermez le capot du support et assurez-vous qu'il est verrouillé.
3. Vérifiez que rien n'obstrue le capteur d'étiquettes et dépoussiérez les fenêtres des capteurs bar, gap et label present.
4. Dans le menu Settings > MEDIA TYPE, réglez le type de support : MARK ou gap, selon vos étiquettes (voir aussi la fiche calibrage).

Le guide Zebra consulté couvre toute la série QLn (QLn220, QLn320 et QLn420).

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · QLn Series Mobile Printers Quick Start Guide (documentation officielle).

Réponse courte : L'imprimante considère que le capot du support ou la tête d'impression n'est pas verrouillé. Rouvrez le capot, puis refermez-le fermement jusqu'au verrouillage, en vérifiant que la tête est elle aussi bien fermée. Le guide Zebra ne prévoit pas d'autre procédure si le message persiste capot fermé.

Cause probable

Selon le guide Zebra, l'icône de verrouillage de tête (Head Latch) s'affiche ouverte et clignote quand le capot du support est ouvert. Le capot et la tête d'impression doivent tous deux être fermés et verrouillés.

Que faire

1. Ouvrez complètement le capot du support.
2. Refermez le capot et verrouillez-le solidement : quand les icônes papier et verrou clignotent ensemble, le support est chargé et seul le capot reste à verrouiller.
3. Assurez-vous que la tête d'impression est correctement fermée et verrouillée.
4. Vérifiez que l'icône de verrou ne clignote plus.

Le guide Zebra ne documente pas le cas d'un capteur de capot défectueux.

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · QLn Series Mobile Printers Quick Start Guide (documentation officielle).

Réponse courte : L'imprimante détecte mal l'espace entre étiquettes ou la marque noire. Vérifiez que vos étiquettes portent une marque ou un espace et que le format ne dépasse pas la zone d'impression maximale. Choisissez ensuite le type de capteur et le type de support dans le menu SENSORS ; le menu MEDIA/RIBBON CAL permet d'ajuster la sensibilité.

Cause probable

Le guide Zebra cite un support sans marque de début de format ni espace entre étiquettes, un format qui dépasse la zone d'impression maximale, ou un capteur de marque ou d'espace bloqué ou défectueux.

Que faire

1. Vérifiez que vos étiquettes portent une marque de début de format ou sont séparées par un espace.
2. Vérifiez que le format envoyé ne dépasse pas la zone d'impression maximale.
3. Contrôlez que le capteur de marque ou d'espace n'est pas obstrué.
4. Dans le menu SENSORS, choisissez le capteur : le capteur réfléchissant convient à tous les supports, le capteur transmissif seulement aux étiquettes à espace simple.
5. Réglez MEDIA TYPE sur MARK ou gap selon vos étiquettes ; le menu MEDIA/RIBBON CAL permet d'ajuster la sensibilité.

Quand appeler un technicien : Si le capteur de marque ou d'espace est défectueux ou doit être réglé, le guide Zebra renvoie vers le support technique Zebra ou un technicien agréé.

L'article officiel « Calibrating Zebra ZQ500/QLn Series Mobile Printers » n'a pas pu être lu : la procédure de calibrage depuis l'écran n'est donc pas décrite ici.

Sources : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle).

Réponse courte : Des étiquettes sont coincées dans l'imprimante. Ouvrez le levier de libération de la tête et le capot du support, retirez le support, puis réinstallez-le. Le guide Zebra prévoit aussi de nettoyer le rouleau d'entraînement et la barre de découpe toutes les cinq bobines.

Cause probable

Le guide Zebra traite cette alerte comme un bourrage d'étiquettes (Label Jam) : le support doit être retiré puis remis en place.

Que faire

1. Ouvrez le levier de libération de la tête, puis le capot du support.
2. Retirez le support coincé.
3. Réinstallez le support, puis refermez le capot.
4. Toutes les cinq bobines, nettoyez le rouleau d'entraînement (platen) et la barre de découpe ou de pré-décollage avec un stylo de nettoyage ou de l'alcool isopropylique à 70 % (voir la procédure de nettoyage).

Le guide Zebra ne décrit aucun démontage pour dégager un bourrage.

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le guide Zebra, vérifiez d'abord que le capot du support est fermé et verrouillé, puis que la bobine qui porte le rouleau ne coince pas. En mode pré-décollage, retirez la dernière étiquette imprimée. Contrôlez enfin que le capteur d'étiquettes n'est pas bloqué.

Cause probable

Le guide Zebra cite un capot mal fermé, une bobine de rouleau qui coince, une étiquette imprimée non retirée en mode pré-décollage et un capteur d'étiquettes bloqué.

Que faire

1. Fermez le capot du support et vérifiez qu'il est verrouillé.
2. Vérifiez que la bobine qui tient le rouleau tourne sans coincer.
3. En mode pré-décollage, retirez la dernière étiquette imprimée.
4. Vérifiez que le capteur d'étiquettes n'est pas bloqué et gardez les fenêtres des capteurs Bar, Gap et Label Present sans poussière.

Sources : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle).

Réponse courte : Nettoyez la tête d'impression et vérifiez la qualité du support. Réglez ensuite la noirceur au niveau le plus bas qui donne une bonne impression : selon Zebra, une noirceur trop forte rend l'image floue, gêne la lecture des codes-barres et use la tête plus vite.

Cause probable

Le guide Zebra cite une tête d'impression encrassée et un support de mauvaise qualité. L'alerte MAINTENANCE NEEDED demande explicitement de nettoyer la tête.

Attention : Le guide Zebra demande de nettoyer la tête seulement après l'avoir laissée refroidir.

Que faire

1. Laissez refroidir la tête d'impression.
2. Nettoyez les éléments de la tête sur toute leur largeur avec un stylo de nettoyage Zebra ou un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique à 70 % (voir la procédure de nettoyage).
3. Vérifiez la qualité du support utilisé.
4. Réglez la noirceur au niveau le plus bas qui donne une bonne qualité d'impression.
5. Nettoyez ensuite la tête toutes les cinq bobines, ou à chaque bobine avec des étiquettes sans support (linerless).

L'article officiel « Setting Darkness and Print Speed on Zebra ZQ500 or QLn Series » n'a pas pu être lu : le menu de réglage de la noirceur n'est donc pas précisé ici.

Sources : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le guide Zebra, vérifiez l'alignement du support, nettoyez la tête d'impression et assurez-vous qu'elle est bien fermée et verrouillée. Contrôlez aussi que le format d'étiquette ne dépasse pas la zone d'impression maximale.

Cause probable

Le guide Zebra cite un support mal aligné, une tête encrassée ou mal verrouillée, et un format qui dépasse la zone d'impression maximale.

Que faire

1. Vérifiez l'alignement du support.
2. Nettoyez la tête d'impression (voir la procédure de nettoyage).
3. Assurez-vous que la tête est correctement fermée et verrouillée.
4. Vérifiez que le format d'étiquette ne dépasse pas la zone d'impression maximale.

Le guide Zebra ne décrit pas le remplacement de la tête d'impression.

Source : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle).

Réponse courte : Laissez refroidir la tête, puis nettoyez ses éléments d'un bout à l'autre avec un stylo de nettoyage Zebra ou un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique à 70 %. Nettoyez de la même façon le rouleau d'entraînement et les barres de découpe et de pré-décollage. Zebra ne décrit pas le remplacement de la tête : confiez-le au support Zebra ou à un technicien agréé.

Cause probable

Le guide Zebra prévoit ce nettoyage au moins toutes les cinq bobines, et après chaque bobine pour les étiquettes sans support (linerless). Il ne fournit aucune procédure de remplacement de la tête ni des pièces internes.

Attention : Le guide Zebra prévient que la tête d'impression peut être très chaude après une impression prolongée : laissez-la refroidir avant de la toucher.

Procédure de nettoyage

1. Laissez refroidir la tête après une impression prolongée.
2. Passez un stylo de nettoyage Zebra, ou un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique à 70 %, sur les éléments d'impression d'un bout à l'autre.
3. Faites tourner le rouleau d'entraînement (platen) et nettoyez-le de la même façon.
4. Nettoyez la barre de découpe et la barre de pré-décollage.
5. Répétez ce nettoyage toutes les cinq bobines, ou plus souvent ; à chaque bobine avec des étiquettes linerless.

Quand appeler un technicien : Si la tête ou une pièce interne doit être remplacée, le guide Zebra renvoie vers le support technique Zebra ou un technicien agréé.

Aucune procédure de démontage n'a été trouvée dans les sources consultées.

Sources : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le guide Bluetooth Zebra, la QLn420 n'exige par défaut ni chiffrement ni code PIN (mode de sécurité 1). Vérifiez que la batterie est chargée, que le Bluetooth est activé, qu'aucune source d'interférence n'est proche et, sous Windows, que le PC est à jour.

Cause probable

La QLn420 fonctionne en Bluetooth 2.1, ou 3.0 avec l'option double radio Bluetooth et Wi-Fi 802.11. Le guide Zebra indique que l'appairage Secure Simple Pairing s'applique quand les deux appareils sont en version 2.1 ou plus. Il cite comme conseils généraux une batterie chargée, le Bluetooth activé, l'absence d'interférences et un PC Windows à jour.

Que faire

1. Vérifiez que la batterie de l'imprimante est chargée et que le Bluetooth est activé sur les deux appareils.
2. Éloignez les sources d'interférence.
3. Sous Windows, installez les mises à jour du PC.

Source : Zebra Bluetooth User Guide P1068791-06EN (nouvelle fenêtre) (documentation officielle).

Réponse courte : L'imprimante a perdu le signal du point d'accès ou ne s'y associe pas. Rapprochez-la du point d'accès : le message SIGNAL RESTORED confirme le retour de la connexion. Sur la station Ethernet, le Wi-Fi est coupé tant que le lien Ethernet est actif.

Cause probable

Le guide Zebra affiche cette alerte sur les modèles 802.11 quand le signal du point d'accès est perdu. L'icône WLAN donne l'état : clignotante sans parenthèses en recherche, une parenthèse fixe une fois associée pendant l'authentification, deux parenthèses une fois connectée. Sur la station Ethernet, la radio Wi-Fi est coupée quand le lien Ethernet est actif.

Que faire

1. Rapprochez l'imprimante du point d'accès et attendez le message SIGNAL RESTORED.
2. Lisez l'icône WLAN : deux parenthèses signifient que l'imprimante est connectée.
3. Si l'imprimante est sur sa station Ethernet, le Wi-Fi est coupé tant que le lien Ethernet est actif : voir la fiche station Ethernet.

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le guide Zebra, vérifiez le débit de communication (baud rate) et remplacez le câble vers le terminal si besoin. Sur un modèle sans fil, le guide demande aussi d'établir la liaison radio avec le terminal.

Cause probable

Le guide Zebra traite l'erreur de communication avec l'impression illisible et l'absence d'impression : il cite un débit mal réglé, un câble défectueux et une liaison radio non établie.

Que faire

1. Vérifiez le réglage du débit (baud rate).
2. Vérifiez le câble vers le terminal et remplacez-le si besoin.
3. Sur un modèle sans fil, établissez la liaison radio avec le terminal.
4. Pour les autres contrôles prévus par le guide Zebra (format d'étiquette, mode diagnostic DUMP), voir la fiche impression illisible.

Source : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le guide Zebra, vérifiez le débit de communication (baud rate), le câble vers le terminal et, sur un modèle sans fil, la liaison radio. Contrôlez aussi le format d'étiquette ou la structure des commandes envoyées. Le mode diagnostic DUMP permet de voir ce que l'imprimante reçoit réellement.

Cause probable

Le guide Zebra cite un débit mal réglé, une batterie à remplacer, un câble défectueux, une liaison radio non établie, et un format d'étiquette ou une structure de commande invalide.

Que faire

1. Vérifiez le réglage du débit (baud rate).
2. Vérifiez le câble vers le terminal et remplacez-le si besoin.
3. Sur un modèle sans fil, établissez la liaison radio avec le terminal.
4. Remplacez la batterie, autre action prévue par le guide Zebra.
5. Contrôlez le format d'étiquette et la structure des commandes envoyées.
6. Pour un diagnostic, passez en mode DUMP : imprimez l'étiquette de configuration (voir la fiche firmware), puis appuyez sur FEED à l'invite. L'imprimante imprime en hexadécimal ce qu'elle reçoit ; éteignez-la 5 secondes pour sortir de ce mode.

Sources : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle).

Réponse courte : La batterie est presque vide : l'icône n'affiche plus aucune barre à 20 % de charge ou moins. Rechargez-la avec un chargeur Zebra prévu pour les batteries Li-Ion, entre 0 et 40 °C. Une batterie neuve est livrée déchargée et doit être chargée complètement avant usage.

Cause probable

Selon le guide Zebra, l'icône batterie affiche quatre barres au-dessus de 80 % de charge et zéro barre à 20 % ou moins. Un éclair apparaît sur l'icône pendant la charge.

Que faire

1. Rechargez la batterie avec un chargeur Zebra conçu pour les batteries Li-Ion : adaptateur secteur, chargeur quadruple UCLI72-4, Smart Charger-2 ou station Ethernet.
2. Chargez entre 0 °C et +40 °C.
3. Vérifiez que l'éclair apparaît sur l'icône batterie pendant la charge.
4. Pour une batterie neuve, chargez-la complètement avant la première utilisation, puis faites deux ou trois cycles complets de charge et de décharge lors de sa mise en service.

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · QLn Series Mobile Printers Quick Start Guide (documentation officielle).

Réponse courte : Lisez l'alerte affichée. CHARGING TEMP FAULT signale une batterie hors de la plage de 0 à 40 °C : elle ne charge pas tant qu'elle n'y revient pas. CHARGING FAULT ou BATTERY FAILED signalent une batterie en défaut, à remplacer. N'utilisez qu'un chargeur approuvé par Zebra.

Cause probable

Selon le guide Zebra, la batterie ne charge pas en dehors de 0 à 40 °C. Sur secteur, un voyant de charge éteint signale un défaut de charge, et les alertes CHARGING FAULT et BATTERY FAILED une batterie défaillante.

Attention : Le guide Zebra prévient qu'un chargeur qui n'est pas approuvé par Zebra peut causer des dommages.

Que faire

1. Sur secteur, observez le voyant du panneau avant : jaune fixe, la batterie charge ; vert fixe, elle est pleine ; éteint, il y a un défaut de charge.
2. Chargez la batterie à une température comprise entre 0 et 40 °C.
3. Utilisez uniquement un chargeur approuvé par Zebra.
4. Vérifiez que la batterie est correctement installée.
5. Sur le chargeur quadruple, un voyant ambre clignotant signale un défaut ; sur le Smart Charger-2, un voyant ambre indique une batterie inutilisable, à remplacer.
6. Remplacez la batterie si l'imprimante affiche CHARGING FAULT ou BATTERY FAILED.

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · QLn Series Mobile Printers Quick Start Guide (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le guide Zebra, vérifiez que la batterie est bien installée, puis rechargez-la ou remplacez-la. Une batterie neuve est livrée sans charge. Une batterie qui a dépassé 600 cycles provoque aussi l'arrêt automatique de l'imprimante.

Cause probable

La rubrique No Power du guide Zebra ne cite que la batterie : mal installée, déchargée ou usée. Au-delà de 600 cycles, l'imprimante affiche REPLACE BATTERY – SHUTTING DOWN et s'éteint d'elle-même (voir la fiche batterie usée).

Que faire

1. Vérifiez que la batterie est correctement installée.
2. Rechargez la batterie (voir la fiche Battery Low) ; une batterie neuve doit être chargée complètement avant sa première utilisation.
3. Si la batterie ne tient plus la charge ou a dépassé sa durée de vie, remplacez-la.

Les sources consultées ne documentent aucune autre cause, comme une carte électronique ou un bouton défaillant.

Sources : Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · QLn Series Mobile Printers Quick Start Guide (documentation officielle).

Réponse courte : La batterie intelligente de la QLn420 compte ses cycles de charge et prévient quand elle s'use. Au-delà de 600 cycles, l'imprimante s'éteint au bout de 30 secondes : remplacez la batterie. Selon le guide Zebra, une autonomie réduite sur une batterie de plus d'un an relève du vieillissement normal.

Cause probable

Le guide Zebra classe la santé de la batterie par nombre de cycles : moins de 300, bonne ; de 300 à 550, message Battery Diminished avec trois bips ; de 550 à 600, avertissement de fin de vie ; au-delà de 600, message clignotant puis arrêt après 30 secondes. Un usage intensif du rétroéclairage réduit aussi l'autonomie.

Que faire

1. Notez le message affiché pour savoir où en est l'usure de la batterie.
2. Vérifiez la santé de la batterie avec le voyant de santé du Smart Charger-2.
3. Remplacez la batterie si elle a plus d'un an et que son autonomie a baissé, ou dès que REPLACE BATTERY s'affiche.
4. Pour préserver l'autonomie, limitez l'usage du rétroéclairage de l'écran.
5. Retirez la batterie si l'imprimante reste inutilisée un jour ou plus.
6. Évitez le soleil direct et les températures au-delà de 40 °C.

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · Zebra QLn Series User Guide (2016) (documentation officielle) · QLn Series Mobile Printers Quick Start Guide (documentation officielle).

Réponse courte : C'est le fonctionnement prévu par Zebra : sur une imprimante équipée du Wi-Fi 802.11, la radio est coupée dès que la liaison Ethernet est active, au profit de l'Ethernet. Vérifiez aussi que votre QLn420 gère l'Ethernet : selon le guide, les références qui se terminent par EXX-XX le prennent en charge, celles en 0XX-XX non.

Cause probable

Le guide Zebra indique que l'interface 802.11 est désactivée tant que le lien Ethernet est actif. Une imprimante dont la référence se termine par 0XX-XX n'a pas d'Ethernet.

Que faire

1. Vérifiez la référence de l'imprimante : une fin en EXX-XX indique la prise en charge de l'Ethernet, une fin en 0XX-XX son absence.
2. Contrôlez le voyant de la station : vert fixe, elle est alimentée ; vert clignotant, des données Ethernet circulent.
3. Regardez l'icône Ethernet de l'imprimante : fixe si elle est connectée, clignotante quand elle reçoit des données, absente sans connexion.
4. Gardez en tête que le Wi-Fi reste coupé tant que le lien Ethernet est actif (voir la fiche Wi-Fi).
5. Sur la station, le voyant de charge de l'imprimante continue d'indiquer l'état de la charge (voir la fiche charge).

L'article officiel Zebra sur les QLn220, QLn320 et QLn420 non reconnues sur le réseau une fois placées sur leur station n'a pas pu être lu ; il n'est pas repris ici. Le guide de démarrage rapide cite la station simple et la station à 4 baies parmi les moyens de charge.

Sources : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle) · QLn Series Mobile Printers Quick Start Guide (documentation officielle).

Réponse courte : Les sources officielles consultées ne décrivent pas les causes d'un échec d'installation du pilote. Zebra ne commercialise plus la QLn420 : les ressources de sa page Support & Downloads restent accessibles, mais ne sont plus mises à jour.

Cause probable

Zebra ne documente pas de cause d'échec d'installation du pilote pour la QLn420. La page Zebra consultée indique seulement que l'imprimante n'est plus vendue et que ses ressources ne sont plus mises à jour.

Que faire

1. Récupérez les ressources de la QLn420 sur sa page Support & Downloads du site Zebra : elles restent accessibles, mais ne sont plus mises à jour.

Zebra indique que les ressources de la QLn420 restent accessibles mais ne sont plus mises à jour. La fin du support est fixée au 30 juin 2025 pour la zone EMEA et au 31 décembre 2025 pour l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique latine. La page Zebra consultée ne liste pas de version de firmware.

Source : QLn420 Mobile Printer Support & Downloads | Zebra (nouvelle fenêtre) (documentation officielle).

Réponse courte : Le guide Zebra renvoie vers les outils Zebra Net Bridge et Zebra Setup Utilities, à télécharger sur le site Zebra, sans détailler la procédure. Pendant la mise à jour, l'écran affiche DOWNLOADING FIRMWARE puis FIRMWARE WRITING TO FLASH. L'étiquette de configuration indique la version installée.

Cause probable

Le guide Zebra ne détaille pas la procédure de mise à jour : il renvoie vers les outils Zebra Net Bridge et Zebra Setup Utilities. Pendant le chargement, l'écran affiche DOWNLOADING FIRMWARE – PLEASE WAIT... puis FIRMWARE WRITING TO FLASH.

Que faire

1. Imprimez l'étiquette de configuration pour connaître la version du firmware : imprimante éteinte, maintenez FEED, appuyez puis relâchez Power, et relâchez FEED dès que l'impression commence.
2. Téléchargez Zebra Net Bridge ou Zebra Setup Utilities sur le site Zebra pour charger le firmware.
3. Pendant le chargement, attendez la fin des messages DOWNLOADING FIRMWARE et FIRMWARE WRITING TO FLASH.

L'article Zebra « QLn Series Firmware Download Failure and Force Download Mode » n'a pas pu être lu : la conduite à tenir si le téléchargement échoue n'est donc pas décrite ici.

Source : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle).

Réponse courte : Selon le guide QLn, qui décrit ce réglage pour les QLn320 et QLn220, l'écran qui s'assombrit correspond au mode basse consommation du rétroéclairage : un appui sur une touche le rallume en moins d'une seconde. Le délai avant extinction se règle de 5 à 1200 secondes (10 secondes par défaut).

Cause probable

Selon le guide Zebra QLn, qui le documente pour les QLn320 et QLn220, le rétroéclairage de l'écran passe en basse consommation (Backlight Off) après une période sans action sur le panneau avant, réglable de 5 à 1200 secondes (10 secondes par défaut).

Que faire

1. Appuyez sur une touche pour rallumer l'écran.
2. Ajustez si besoin le délai d'extinction du rétroéclairage, entre 5 et 1200 secondes.

Pour le mode rétroéclairage, le guide QLn cite explicitement les QLn320 et QLn220.

Source : Zebra QLn Series User Guide P1028026-002 Rev. B (documentation officielle).